FAQ

중량초과 및 특별 수하물

수하물 위탁 시 중량을 초과하면 얼마가 부과되나요?

1. 중량초과 수하물은 위탁 및 기내 반입 수하물을 합쳐서 무료 수하물 허용량을 초과하는 부분을 말하며, 중량초과 수하물 정책에 따라 요금이 부과됩니다.

2. 중량초과 수하물의 요금을 지불할 때 중량초과 수하물 태그에 입력하십시오.

3. 무게를 기준으로 한 중량초과 수하물 요금은 1kg을 기준으로 요금 지불 당일의 편도 이코노미 클래스 항공권의 1.5%이며, RMB(위안화)로 계산하고 소수점 이하는 무시합니다.

4. 미국 및 캐나다 노선의 중량초과 수하물 표준 요금

 

5. 중국-유럽 노선의 중량초과 수하물 표준 요금

 

주의: 수하물이 두 가지 이상의 범주를 초과하는 경우 요금이 합산됩니다. 예: 두 번째 짐이 있고 크기를 초과했을 때 450+1000=CNY1450

*실제 금액은 구입하신 항공권의 실제 가격에 따라 달라집니다.

개수를 기준으로 한 수하물 제도와 무게를 기준으로 한 수하물 제도의 차이는 어떻게 됩니까?

무게를 기준으로 한 수하물 제도는 개수를 기준으로 하는 미국과 캐나다 및 유럽행 외의 항공사에 적용됩니다.

중량초과 수하물의 최고 중량 제한이 있습니까?

네. 그렇습니다.

국내선 수하물 1개당 최대 중량: 50KG

국제선 수하물 1개당 최대 중량(항공편 노선에 따라 다름): 미국과 캐나다행 항공편 노선의 경우 45kg

호주와 두바이행 항공편 노선의 수하물 1개당 최대 중량: 32KG

기타 항공편 노선의 수하물 1개당 최대 중량: 50KG

골프채를 가지고 가도 되나요?

네. 가능합니다.

 • 무게를 기준으로 하는 항공사의 경우:

—-골프채 위탁 요금은 초과중량 수하물 6kg에 해당되는 요금(15kg 이내 초과)이 부과됩니다.

—-탑승객 1인당 골프채 한 세트만 가져갈 수 있으며 위 기준에 따라 요금이 부과됩니다.

—-골프채를 포함했을 때 수하물 허용량을 초과할 경우, 위의 특별 요금 기준과 일반적인 초과중량 수하물 요금 중에서 적은 금액이 부과됩니다.

• 개수를 기준으로 하는 항공편 노선의 경우:

골프 장비 – 수량은 골프화 한 켤레를 포함하여 골프 가방 1개를 초과해서는 안 됩니다. 그러면 허용되는 중량이나 크기를 초과한 수하물의 특별 요금 기준이 적용됩니다. 일반 수하물 허용량을 초과하는 골프 장비는 관련 고정요금의 50%가 부과됩니다. 탑승객 1인이 1개의 골프 가방을 가져갈 수 있으며, 해당 골프 가방에는 위 기준에 의하여 요금이 부과됩니다. 초과 금액은 일반적인 초과중량 수하물로 부과됩니다.

스키 혹은 수상 스키를 가져가도 되나요?

네. 가능합니다.

• 무게를 기준으로 하는 항공편 노선의 경우:

—-스키 장비 한 세트마다 3kg의 중량초과 수하물에 해당되는 특별 요금이 부과됩니다.

—-탑승객 1인은 스키 장비 한 세트만 가지고 탈 수 있으며, 해당 장비는 관련 규정에 따라 부과됩니다.

—-스키 장비를 포함했을 때 수하물 허용량이 초과하는 경우, 위의 특별 요금 기준과 일반 초과중량 수하물 요금 사이에서 적은 요금이 부과됩니다.

• 개수를 기준으로 하는 항공편 노선의 경우:

스키 장비: 스키 1쌍, 스키 스틱 2개 및/또는 스키 부츠 1쌍. 중량 혹은 크기 허용량을 초과하는 수하물의 특별 요금 기준이 적용됩니다. 일반적인 수하물 허용량을 초과하는 스키 장비에는 탑승객 1인당 관련 고정금액의 33%가 부과됩니다. 탑승객 1인은 스키 장비 1세트만 가지고 갈 수 있으며, 해당 장비에는 관련 기준에 의한 요금이 부과됩니다. 이를 초과하는 부분은 일반적인 초과중량 수하물로 부과됩니다.

자전거를 가져가도 됩니까?

네. 가능합니다. 국내선의 경우 해체한 후 포장하여 검사받으면 됩니다. 국제선의 경우 CZ 판매 서비스 핫라인 95539으로 전화해서 세관 신고에 대한 자세한 정보를 문의하시기 바랍니다.

바이올린 같은 악기를 가져가도 되나요?

네. 다만 악기를 놓을 수 있는 좌석을 별도로 구입하셔야 합니다.

수하물의 중량이 초과했거나 특별한 수하물을 가지고 가려고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

공항에서 짐을 맡길 때는 무게를 달게 됩니다. 초과중량 수하물은 기준에 따라 요금이 부과됩니다. 특별한 짐이 있는 경우 CZ 판매 서비스 핫라인 95539에 문의하시기 바랍니다.

어떤 경우에 서핑 또는 윈드서핑 장비를 가지고 갈 수 있나요?

서핑 장비는 특별 수하물에 속하므로 CZ의 승인이 있어야 위탁 또는 기내에 반입 가능합니다.

사격대회 출전용 총을 가지고 가도 될까요?

사격대회 출전용 총은 특별 수하물에 속하므로 CZ의 승인을 받은 후 기내에 반입하실 수 있습니다.

전기 휠체어를 가져가도 될까요? 탑승 전 주의사항은 무엇인가요?

전기 휠체어는 특별 수하물에 속하므로 항공편에 탑승하기 전에 CZ에 문의하셔야 합니다. 해당 휠체어에 관한 정보를 주시면 전기를 방전하거나 전원 장치를 분리한 후에 실어 드립니다.

세슘 원자 시계를 가져가도 될까요?

세슘 원자 시계는 특별 수하물에 속합니다. 정밀 장비이므로 운송 전에 CZ의 사전 승인을 얻으셔야 합니다.

유아에게 먹일 유동식을 가져가도 될까요?

안 됩니다. 대신 기내에서 특별식 또는 분유를 요청하시면 됩니다.

날계란을 가져가도 될까요?

죄송하지만 익히지 않은 신선 물품은 기내에 반입하실 수 없습니다.

작은 산소병을 가져가도 될까요?

죄송하지만 산소를 함유한 장비는 기내에 반입하실 수 없습니다.