郑州中转服务

一、国际隔夜免费住宿

适用旅客

国际中转两段航班衔接时长在48小时以内的经郑隔夜中转旅客。（国际转国内国内转国际国际转国际均可）

服务标准

1、提供一晚免费三星级或同等标准的酒店住宿服务，同时，酒店提供免费接送机服务。

2、所提供房间为双人标准间（含早餐），1人/1床位，同性拼房或同行合住，如需自住，房费差价自理120元/人(不满12周岁的儿童或婴儿不提供床位)。

3、旅客入住后，因自身原因退改签后续航班国际衔接时间超过48小时，则旅客需支付住宿费用。

申请流程

1、散客提前一天可致电郑州机场中转热线18037141213/0371-58566851咨询预约流程，团队旅客需提前48小时预约；（预约时间08:30-22:30）

2、旅客到达郑州机场后，前往二层中转中心办理相关手续；

3、旅客到T2航站楼四层等待酒店接机。

经郑州中转的旅客，可享受郑州机场提供的中转“享优先”服务：

1、优先办理值机手续:经郑中转的旅客可以在中转专用值机柜台优先办理值机手续;

2、优先安排前舱座位:在满足高端旅客的前提下，为经郑州中转的旅客优先安排前舱座位;

3、享受优惠的票价:郑州机场持续协调在郑运营航司推出经郑中转产品，为经郑中转旅客提供定量定舱定价优惠的票价。

经郑州机场当天中转的旅客，可享受郑州机场提供不同风格的中转休息服务区服务:

1、免费小食品及茶水:可免费享受精美小食品、茶水;

2、登机提醒:休息室内设有智能登机提醒系统电子航显屏，可查询您所乘坐的航班实时状态，请关注航班登机时间，避免造成误机;

3、休闲娱乐:提供周全的免费娱乐设施，可在中转休息室享受免费上网、书刊、杂志、电视等娱乐服务。

238号登机口对面中转休息区开放时间（08:30-22:00）

242号登机口对面中转休息区开放时间（09:00-21:00）

适用旅客

1、60岁以上经郑转机的无陪老人

2、独自带婴儿的经郑转机旅客

3、患病身体不适需要帮助的旅客

4、32周以下的孕妇（须出示相关证明）

5、12周岁以上，18周岁以下独自经郑转机的未成年旅客

6、现役军人及消防救援人员（须出示有效证件或证明）

尊享中转服务

1、到达层专车专人引导接机服务

2、优先办理值机服务

3、优先安排前舱座位服务

至少在前序航班起飞前2小时申请，爱心服务热线：0371-58517615。(服务咨询时间08:00-22:00）

针对团队中转旅客（10人及10人以上），郑州机场中转工作人员根据旅客实际需要，可提供专人接机引导，提前办理值机手续等服务，提高中转旅客转机效率及服务体验。

至少在前序航班起飞前2小时申请，团队服务热线：0371-58517615。(服务咨询时间08:00-22:00）

*重要提醒：机场中转服务由中转机场提供，受现场服务实际影响，服务规则可能发生变化，所有相关中转服务细则以机场最新通知为准，请提前联系中转机场确认，以免给您行程造成不便。

详情可通过中转服务电话(0371-58517615)了解(服务咨询时间08:00-22:00）

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