大连中转枢纽服务

一、“一票到底”服务方案

（一）适用航班

仅适用于南航实际承运的，国内经大连中转当日前往国内其他目的地的所有旅客，国际航线不适用。

（二）服务内容

可对符合以上条件的旅客提供“一票到底”服务，即托运行李已直挂至目的地，并持有后续航班登机牌的旅客，可直接跟随接机工作人员，前往候机大厅，享受旅客免安检、行李免提取服务。

二、大连中转流程

1. 国内转国内：以下流程仅适用于南航转南航（当日）旅客，特殊旅客除外

（1）已办理一票到底的旅客

旅客下机后进入国内到达区→见到接机工作人员→跟随工作人员，前往候机大厅，行李免提。

旅客下机后进入国内到达区→未见到接机工作人员→已办理一票到底的旅客，无需提取托运行李，仅需持续程航班登机牌前往二楼出发大厅进行安检，前往登机口候机。

（2）未办理一票到底的旅客

旅客下机后进入国内到达区→未见到接机工作人员→未办理一票到底的旅客，需自行提取托运行李，前往二楼A区南航值机柜台办理续程航班值机手续

2. 国内转国际：以下流程仅适用于南航转南航（当日）旅客

旅客下机后进入国内到达区→在国内行李提取处提取行李（1/2号传送带）→旅客携带行李前往二楼国际大厅（22号门）→通过海关检查→前往南航值机柜台办理乘机手续→边防检查办理出境手续（位于南航值机柜台左手边）→通过安检→到达登机口准备登机

3. 国际转国内: ：以下流程仅适用于南航转南航（当日）旅客

旅客下机后进入国际到达区→进入边防检查办理入境手续→前往行李提取处提取行李→携带行李通过海关检查→前往国内出发大厅二楼A区10-16号南航值机柜台→通过安检（位于南航值机柜台左手边）→到达登机口准备登机

三、大连机场南航航班中转最短衔接时间

国内航班转接国内航班：最短衔接时间50分钟

国内航班转接国际航班：最短衔接时间100分钟

国际航班转接国内航班：最短衔接时间100分钟

国际航班转接国际航班：最短衔接时间70分钟

备注: 如衔接时刻低于上述时间，将无法保障“一票到底”服务。

四、联系方式

南航中转柜台电话0411-83882315，如有疑问，请致电咨询。

五、机场中转住宿服务预订

1. 预订规则

航班日期在2024年12月31日前经大连机场中转的国内、国际旅客，进港航班为当天航班，出港航班为次日隔夜航班，中转时长大于7小时（含）小于24小时(含)。

2. 办理地点及时间

“中转住宿服务”柜台位于大连机场T2航站楼1楼5号门东侧顺丰快递旁，每日09:30-24:00为工作时间。

3. 预约要求

（1）平日需提前1天，周末及节假日以及每年的7、8、9月需提前3天预约免费住宿服务，预约结果以工作人员回复为准；

（2）如未提前预约，旅客需当天前往柜台，现场申请免费住宿服务，申请结果以柜台工作人员回复为准。

4. 预约方式

• （1）通过微信小程序搜索“中转旅客服务通”网上预约免费住宿服务（仅适用于使用身份证购票旅客）；

• （2）拨打服务电话人工预约免费住宿服务，服务电话: 0411-83886893，18698692777，15898115999。

• （3）每日09:30-24:00为有效预约时间。

5. 服务内容

免费提供住宿服务(限一人一床一晚)。如旅客需要单间，需补差价100元/间，酒店内其他消费需自理。

6. 接送方式

机场至酒店往返免费接送，酒店至机场发车时间为上午05:00、06:00、09:00，共计3班；机场至酒店发车时间为11:00-24:00，班次具体按照旅客航班落地时间统一安排，（其他时间段旅客需自行往返）。

7. 重要提示

• （1）国际旅客请确保本人持有有效的入境停留许可；

• （2）旅客需现场填写《申报单》并本人签字；

• （3）酒店入住时间为当日12:00后。

• （4）酒店退房时间为次日12:00前。

8. 免责声明

本中转住宿服务由大连机场提供，大连机场为符合中转住宿条件的旅客免费提供的是1晚免费住宿服务(限一人一床，不含早餐) 及大连机场至酒店往返免费接送服务，如有其他消费需自理。其他未尽事宜，以大连机场解释为准，投诉电话:18969918278。