中转免费住宿
南航为符合住宿条件的中转旅客免费提供一晚酒店住宿（含早餐一份及酒店至候机楼免费接送服务，住宿时间及早餐时间以各家酒店具体要求为准）。具体适用条件及服务标准如下：
一、经广州机场中转
1、适用条件
仅限已订妥座位并搭乘南航国际航班（含代码共享，不含地面虚拟航班），经中转站进行国内-国际互转及国际转国际，航班衔接时间在8小时（含）至48小时（含）之间的中转联程旅客适用本标准（含重庆航空有限责任公司、厦门航空有限公司国内代码共享与南航国际互转的联程航班）：
（1）非跨洲际中转联程旅客客票任意一国际航段舱位应为：F/J/C/D/I/O；
（2）跨洲际中转联程旅客客票任意一洲际航段舱位应为：F/J/C/D/I/O/W/S/Y/P/B/M/H/K/U/A/L/Q/E/G。
注：洲际航线是指亚洲往返欧洲/大洋洲/北美洲/非洲的跨洲航线。
2、适用航班
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续程航班
前序航班 |
CZ国内航班 | CZ国内代码共享重航、厦航航班 | CZ国际代码共享航班 | CZ国际航班 |
| CZ国内航班 | × | × | √ | √ |
| CZ国内代码共享重航、厦航航班 | × | × | √ | √ |
| CZ国际代码共享航班 | √ | √ | √ | √ |
| CZ国际航班 | √ | √ | √ | √ |
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● CZ国内航班、CZ国际航班系指航班实际承运人及航班销售代码均为南航的航班。 ● CZ国内代码共享重航、厦航航班系指航班销售代码为南航（CZ），但航班实际承运人为重航、厦航的国内代码共享航班。 ● CZ国际代码共享航班系指航班销售代码为南航（CZ），但航班实际承运人为外航的国际代码共享航班。 |
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3、住宿标准
| 旅客类别 | 酒店标准 |
| 任意一国际航段舱位为：F/J/C/D/I/O | A级协议酒店 |
| 全程或联程航段中国际航段舱位为头等舱/公务舱 | |
| 南航明珠铂金卡/金卡适用舱位为：W/S/Y/P/B/M/H/K/U/A/L/Q/E/G | |
| 洲际航线仅国内航段舱位为：F/J/C/D/I/O | B级协议酒店 |
| 南航明珠银卡适用舱位为：W/S/Y/P/B/M/H/K/U/A/L/Q/E/G | |
| 其他旅客适用舱位为：W/S/Y/P/B/M/H/K/U/A/L/Q/E/G | C级或D级协议酒店 |
二、经其他机场中转
1、适用条件
（1）涉国际中转
仅限已订妥座位并搭乘南航国际航班（含代码共享，不含地面虚拟航班），经中转站进行国内-国际互转及国际转国际，航班衔接时间在8小时（含）至48小时（含）之间的中转联程旅客适用本标准（含重庆航空有限责任公司、厦门航空有限公司国内代码共享与南航国际互转的联程航班）。
（2）国内转国内（仅支持经乌鲁木齐中转）
仅限前序航班计划抵达时间在当日23:00（含）以后，后续衔接航班计划起飞时间在次日06:00（含）以后，且中转衔接时间在24小时（含）内的国内中转联程旅客适用本标准。 其中，头等舱、公务舱及南航明珠铂金卡、金卡及银卡会员旅客全年适用，其他旅客则仅限除7月1日-9月30日旺季以外时段适用。
2、适用航班
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续程航班
前序航班 |
CZ国内航班 | CZ国内代码共享重航、厦航航班 | CZ国际代码共享航班 | CZ国际航班 |
| CZ国内航班 | √ | × | √ | √ |
| CZ国内代码共享重航、厦航航班 | × | × | √ | √ |
| CZ国际代码共享航班 | √ | √ | √ | √ |
| CZ国际航班 | √ | √ | √ | √ |
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● CZ国内航班、CZ国际航班系指航班实际承运人及航班销售代码均为南航的航班。 ● CZ国内代码共享重航、厦航航班系指航班销售代码为南航（CZ），但航班实际承运人为重航、厦航的国内代码共享航班。 ● CZ国际代码共享航班系指航班销售代码为南航（CZ），但航班实际承运人为外航的国际代码共享航班。 |
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3、住宿标准
| 旅客类别 | 酒店标准 |
| VIP | A级协议酒店 |
| 全程或联程航段中国际航段舱位为头等舱/公务舱 | |
| 南航明珠铂金卡/金卡 | |
| 涉国际联程航段中国内航段舱位为头等舱/公务舱 | B级协议酒店 |
| 国内转国内仅一段为头等舱/公务舱 | |
| 南航明珠银卡 | |
| 其他旅客 | C级或D级协议酒店 |
三、办理渠道
凡符合住宿标准旅客可前往所在机场南航中转服务柜台咨询办理，由现场工作人员协助安排住宿。
说明：现提供中转免费住宿服务办理的城市为北京、长沙、深圳、乌鲁木齐、广州、贵州、大连、武汉、沈阳
四、温馨提示
- 1、符合中转免费住宿订座舱位为G舱的团队旅客，按两人一间标准入住，如团队旅客人数为单数，按单人单间标准入住；如因自身原因提出单独入住需求，应自行与酒店协商补房差，费用自理。
- 2、如旅客未按客票所列明航程顺序使用，或旅客因自身原因放弃行程，南航将不予提供中转免费住宿服务(中转旅客入住后又自行放弃后续行程的除外）。
- 3、对未满12周岁的儿童应由其监护人本人或由其监护人指定之成年人陪伴，方可安排住宿；对于无成人陪伴儿童，须现场根据实际情况办理，安排南航人员陪同住宿。
- 4、里程兑换的联程客票视为普通客票，住宿标准参照旅客类别及舱位标准执行。
- 5、各类别旅客除按以上规则享受对应等级酒店入住外，也可根据自身需要，自愿选择升、降级酒店入住，相关费用差额多不退少要补。
- 6、同行但非同级中转旅客，高级别旅客可按照本级入住标准邀请1名低级别旅客同住一间标准间。
- 7、如遇大面积航延、酒店房源不足等特殊情况，可视情况安排旅客非自愿降级入住协议酒店，差额不退。
- 8、VIP与随行人员同行，但不属于同一酒店级别，VIP可邀请1名随行人员安排同级别酒店，其他随行人员按照实际购票舱位标准安排对应酒店入住。
- 9、公司职优票及公务票无论是否已订妥座位，均不适用本标准。
- 10、受酒店合作或所在地南航中转住宿产品政策调整等因素影响，实际住宿安排以现场安排为准。
