中转服务承诺

1、一票到底 行李免提

南航经乌鲁木齐中转一票到底业务范围：

1）当日国内中转旅客

2）当日国内转国际中转旅客

3）隔日国内中转旅客，在始发站一次性办理至目的地登机牌和行李牌，在乌鲁木齐无需提取行李。

2、分段中转 便捷值机

购买南航当日、隔日分段国内中转客票的旅客，在T3航站楼南航中转柜台直接办理转机手续。

3、中转休息 惬意等候

南航在乌鲁木齐T3国内到达厅为转机时间超过2个小时的南航转南航中转旅客提供休息室服务。（休息室内提供茶水、饮品和免费中餐、晚餐。）

休息区开放时间：08:30-20:30

开餐时间：午餐13:30、晚餐18:30

4、两舱中转 尊享服务

南航中转为两段头等舱、公务舱旅客提供专属引导服务。

5、衔接时间 机转机服务

南航中转为转机时间大于60分钟小于70分钟的国内旅客提供“机转机”服务，即舱门口接机、免二次安检、全程引导。

6、行李委托 无忧急转

对于因前序航班晚到，行李来不及转机的旅客，如旅客授权，南航中转可提供行李委托服务，即旅客签订《行李委托书》后可乘坐原定南航航班先成行，托运行李由南航中转协助转运后续航班，旅客后续自行前往机场提取行李。

7、中转信息 全时待机

提供24小时中转业务咨询服务。 热线电话：0991-3800215