掌上南航
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中转服务承诺

1、一票到底 行李免提

南航经乌鲁木齐中转一票到底业务范围:

1) 当日国内中转旅客

2) 隔日国内中转旅客,在始发站一次性办理疆内转疆外目的地登机牌和行李牌,在乌鲁木齐无需提取行李。

2、分段中转 便捷值机

购买南航当日分段国内中转客票的旅客,在T3航站楼南航中转柜台直接办理转机手续。

3、中转休息 惬意等候

南航在乌鲁木齐T3国内到达厅为转机时间超过2个小时的南航转南航中转旅客提供休息室服务。(休息室内提供茶水、饮品、书刊杂志和免费中餐、晚餐。)

休息区开放时间:08:30-20:00

开餐时间:午餐13:30、晚餐18:30

4、两舱中转 尊享服务

南航中转为两段头等舱、公务舱旅客提供专属引导服务。

5、衔接时间 机转机服务

南航中转为转机时间大于30分钟小于50分钟的国内旅客提供“机转机”服务,即舱门口接机、免二次安检、全程引导。

6、行李委托 无忧急转

对于因前序航班晚到,行李来不及转机的旅客,如旅客授权,南航中转可提供行李委托服务,即旅客签订《行李委托书》后可乘坐原定南航航班先成行,托运行李由南航中转协助转运后续航班,旅客后续自行前往机场提取行李。

7、中转信息 全天守候

提供24小时中转业务咨询服务。

热线电话:0991-3800215

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