南航新版官网全面上线。即日起至6月30日,进入南航新版官网/APP进行购票体验,并填写反馈用户体验问卷,
即可参与南航体验师征集活动。
活动设置金牌体验师、银牌体验师和优秀体验师三大奖项,填写完体验问卷发送至 csairecnews@csair.com ,通过南航专业团队审核评定的优秀体验报告即可获奖。
只需5步即可成为南航体验师
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- 南航新版官网

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下载体验问卷
模板
- 在新版官网完
成体验,填写
体验问卷
- 体验问卷发送至
csairecnews
@csair.com
- 通过评审获得奖励

- 官网购票体验
- 难易度:较难,获金/银牌体验师概率最大
- 体验内容(任选):航班查询,航班选择,航班预定,信息填写,支付订单

- 南航APP购票体验
- 难易度:较难,获金/银牌体验师概率最大
- 体验内容(任选):航班查询,航班选择,航班预定,
信息填写,支付订单

- 官网服务体验
- 难易度:一般,灵活性最大
- 体验内容(任选):网上值机,网上退改签,
航班动态,客票验证,座位预留,餐食预定

- 明珠会员体验
- 体验内容(任选):里程查询,明珠商城,机票兑换

- 网站查询浏览体验
- 难易度:特别容易,门槛最低
- 体验内容(任选):排版风格,页面导航栏,
广告展示,机票检索框

- 官网自定义体验
- 难易度:自定义
- 体验内容(任选):任选新版官网内容、服务、功能等

Q1:什么是南航体验师?
- A:南航体验师是在旅游体验师的基础上延伸出来的品牌化体验师活动,旨在收集旅客出行购票时真实客观的感受,为旅客提供更优质的出行服务。第一波南航体验师活动包括收集新版官网设计反馈,在线查询购票,值机预订等。
Q2:怎么参与?有什么要求?
- A:点击页面左侧任务完成相应内容填写即可参与活动。由于优惠券/里程/机票等奖励需要旅客真实信息领取,请务必在每个任务完成前的最后一步如实填写个人信息,漏填或信息有误造成的奖励无法发送,将视为旅客自动放弃奖励。
*下载完成资深体验报告后,报告需发回csairecnews@csair.com邮箱。
Q3:是不是领取了任务就有奖?
- A:不是的。所有参与者提交的体验报告将通过南航专业评审团评审筛选,优胜者将获得奖励。
奖励名额逾百名,认真填写体验报告胜出几率极大。
Q4:怎样提高胜出几率?
- A:
1. 不但参与评分,更需详细填写文字框内建议内容;
2. 下载填写资深版用户体验报告;
3. 意见充满建设性,可行性又不乏创意;
4. 细心,有耐心;
5. 多参与几项体验。
Q5:怎样的用户体验报告是优秀的?
- A:
1. 实际操作过整个流程,如实际在南航官网模拟购票;
2. 有丰富的出行经验,能对比总结出优劣势,提出有实际意义的可行性建议;
3. 细心,擅于挖掘发现细节,且能详细描述;
4. 图文搭配极其重要,每个问题配合截图说明。
Q6:提交体验报告后多久能知道是否获奖?
- A:预计6月中下旬。可在南航微信账号"南方航空"中输入关键字"南航体验师"查询优胜名单公布进度。
Q7:在活动中没有胜出还能不能获得其他福利?
- A:本着为所有南航体验师谋取最大福利的宗旨,活动将持续一波波袭来,每期活动都有丰富的奖励。多参加多得~更有不定期机票折扣,优惠资讯,各种优惠券发给各位体验师。请持续关注体验师活动吧。