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兑换受让人规则

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1.什么是兑换受让人?

兑换受让人是指由会员指定的可以分享会员用里程兑换的奖励机票或奖励升舱的人员。

2.指定了兑换受让人后,可以向受让人名单之外的人员转让奖励机票或奖励升舱吗?

当指定了兑换受让人后,您将只能向指定的受让人转让奖励机票或奖励升舱。

3.我没有指定兑换受让人,可以向他人转让奖励机票及奖励升舱吗?

如您没有指定兑换受让人,您只能为本人兑换奖励机票及奖励升舱;如需向他人转让奖励机票及奖励升舱,需要先建立您的受让人名单。

4.通过网站为他人兑换和通过致电95539为他人兑换都需要先指定受让人吗?

无论您是通过南航明珠网站还是通过95539为他人兑换,都要先指定受让人。

5.如何建立受让人名单?

1、您可以登录明珠网站个人账户建立受让人名单。具体步骤如下:

  • (1)输入您的明珠卡号和密码登录南航明珠网站会员专区
  • (2)在"我的南航"依次选择"我的信息"—"受让人管理"
  • (3)按照页面指示进行受让人信息添加。

2、您也可以致电南航客服热线95539建立受让人名单。

6.建立兑换受让人名单之前,必须要到南航指定售票处办理身份认证吗?如何办理身份认证?

为了确保您的账户安全,在建立兑换受让人名单之前,须先到南航指定售票处办理身份认证业务。如果您之前已经办理身份认证,可以直接登录明珠网站或致电南航服务热线95539建立受让人名单。
办理身份认证的具体要求如下:

  • 会员本人办理,须携带本人有效身份证件原件、复印件及会员本人的明珠卡或明珠卡号,并提供会员本人中国境内手机号码(移动、联通或电信手机均可)或电子邮箱作为接收密码的安全联系信息。 委托他人办理,除提供以上证件,还须提供代办人的身份证原件、复印件。
  • 详细的身份认证规则,请参见明珠网站"里程兑换"—"受让人设置"—"身份认证规则"。
7.每名会员最多可以添加8名受让人,首次添加我可以不用满名额吗?

可以。您可以根据自己的需要选择添加8名或8名以内数量的受让人。

8.已建立的兑换受让人名单我可以修改吗?如果可以,是否扣减里程?

可以。您可以根据自己的需要对受让人名单进行修改(包括删除和新增/修改受让人),新增/修改受让人将于30天后生效,删除受让人立即生效。删除受让人或新增受让人均不扣减里程。

9.我在2013年6月1日后首次添加受让人,可以添加后立即向他们转让奖励机票或奖励升舱吗?

2013年6月1日后首次添加受让人,如会员账户自2009年1月1日起有3条(含)以上乘机记录,可即刻生效;如未达到3条乘机记录,则将于成功申请之日起30天后生效。(3条乘机记录不包含川航、天合联盟航班累积比例为零的乘机记录)

10.我在之前添加了受让人,现在想要新增受让人,那么新增的受让人是30天后生效,还是立即生效?
新增受让人都是30天后(含当天)生效,您只能在30天后向他们转让奖励机票或奖励升舱。
11.儿童和婴儿可以指定为兑换受让人吗?如可以,为儿童和婴儿兑换奖励机票或奖励升舱,兑换标准与成人是否一致?

儿童和婴儿可以指定为兑换受让人,且兑换标准及其他规则都与成人一致。但为儿童兑换的奖励机票如涉及无成人陪伴儿童服务,则需要须遵照航空公司规定流程申请办理,服务费由旅客自行负担。