机上互联网服务在飞机处于平飞状态时提供，即飞行高度在10000英尺/约3000米以上时自动开启，届时在打开个人电子设备（手机、平板电脑、笔记本电脑等）于飞行模式下的WiFi连接功能，连接至名为“CSAIR”的无线网络。

方法一：可直接凭预订短信中的链接一键上网。

方法二：也可打开浏览器访问任意网址或http://www.flycsair.com 登录。

登录后头等舱、公务舱旅客，可选择免费体验基础上网产品，也可选择兑换付费高速上网产品。经济舱旅客如已提前购买机上上网产品,可在登录后可直接使用，若未提前预订，也可在登录后购买。