自願退票須扣除未使用航段的50%里程作為退票手續費，退還里程的有效期與兌換所使用里程的原始有效期一致，且僅可退還有效期內的里程。退票手續費從有效期最近的里程開始扣減。非自願變更和非自願退票情況下退還的里程，將在退還日期的基礎上重新賦予36個月有效期。

您可以登陸南航明珠俱樂部官網（https://skypearl.csair.com），登錄個人里程帳戶查詢，或致電南航銷售服務熱線95539（國內）或4008695539（海外）查詢。除此之外，南航將在會員里程到帳等通知服務中增加對您里程有效期的提醒，以便您安排自己的里程使用計畫。

對於某些促銷活動贈送的里程會有特定的里程有效期，具體以活動公佈的條款為准。

明珠卡會員在里程到期前成功註冊“南航里程延期計畫”，80%的到期里程將會自動延期12個月，每筆到期里程僅執行一次延期。

鉑金、金、銀卡會員在其級別期內不會發生里程失效，如降為明珠卡仍會有12個月的里程保護期。在精英級別有效期和里程保護期內不對會員帳戶執行里程失效。例如，會員在2018年3月降為明珠卡，精英級別有效期內和里程保護期內到期的里程統一保護至2019年3月31日（24時），再執行里程失效或里程延期政策。

您可以通過南航明珠俱樂部官網、微信公眾號“CS95539"、南方航空APP中的會員手冊瞭解，新的里程有效期規則，也可以撥打南航銷售服務熱線95539（國內）或4008695539（海外）諮詢。

12 周歲（含）以上會員帳戶里程有效期為36 個月（如有特指除外），乘機里程自航班日期起開始計算有效期，非乘機里程自入賬日期起開始計算有效期。

2-11 周歲的小明珠會員里程不設有效期，但年滿12 周歲之日起，小明珠會員將直接轉為南航明珠卡會員，里程有效期按照明珠卡會員里程有效期36 個月計算。