机场自助行李托运柜台

正常托运流程

（1） 将已完成行李预托运，并栓挂好电子行李牌的行李按行李托运要求放置在自助行李托运设备上，点击“办理行李托运”。

（2） 扫描证件信息或人工录入证件号或票号。

（3） 确认系统显示的航班信息、行李信息，点击“下一步”。

（4） 等待系统检测行李，如行李通过安检，显示“请获取提取联”。

其他托运情况

（1） 如行李超重，旅客可按系统提示的逾重行李支付步骤操作。

（2） 如系统检测不通过，可能是电子行李牌安装角度问题，可通过调整行李牌的位置，如换在行李侧面，再重新进行检测。

（3） 如系统检测尝试多次仍无法通过，可转至人工值机柜台，按人工行李托运程序操作：值机员提取旅客航班信息，手工录入行李牌号码，添加行李重量信息，并打印纸质行李牌为旅客栓挂行李。

温馨提示：如遇旅客航班发生变更、取消等情况，需要重新办理行李托运手续。如您变更的航班能在APP上办理电子登机牌，即可按行李预托运程序重新办理，或直接在机场自助托运行李设备重新办理行李托运。到人工值机柜台办理纸质行李牌时，应先消除电子行李牌上的航班信息（连按三下行李牌上的按钮清除显示屏的信息）。