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无成人陪伴儿童

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1.什么是无成人陪伴儿童?
无成人陪伴儿童是指,年龄在五周岁(含)以上至十二周岁以下的无家长或 18岁以上旅客陪伴、单独乘机儿童。
2.是否允许儿童独自旅行?

五岁以上的儿童允许独自旅行,但需提前申请。我们拥有专业的航空服务人员在儿童到达以及离开时给予帮助。

3.申请“无人陪伴儿童”服务时,我需要向航空公司提供哪些资料?

您需要去出发地当地南航营业部提交申请,带上相关身份证以及户口本。

4.南航如何为我的小孩提供舒适服务?

无陪儿童将有专人负责机上服务

5.旅途中,如果孩子生病怎么办?
乘务组将会悉心照料,根据具体情况提供帮助。 
6.独自旅行的儿童所乘坐航班延误或取消会怎样?
我们会按照正常的工作流程来处理,征求您的意见后,为您更改到下一航班或其它合适航班。
7.无成人陪伴儿童要收费吗?

五周岁(含)以上至十二周岁以下的无成人陪伴儿童,票价按适用的无陪儿童运价收费,单独占一个座位。

五周岁以下的无成人陪伴儿童一般不接受承运。