在您登录或进行验密操作后的30分钟内无需验证。

若人脸识别验证失败，APP会自动弹窗让您输入密码。

抱歉，暂时不支持重新录入。

人脸识别验证失败的原因可能有：
（1）当前环境光线不足；
（2）脸部被遮挡；
（3）当前设备未打开相机权限；
（4）当前样貌与身份证照片相比变化较大。

无法开启人脸识别的原因可能有：
（1）当前样貌与身份证照片相比变化较大，导致对比失败；
（2）扫描的人脸并非会员本人；
（3）用户没有完成实名认证，或认证信息中不含中国大陆身份证信息；
（4）当前设备未打开相机权限。

看不到人脸识别开关的原因可能有：
（1） 用户未登录；
（2） 网络不通畅。

人脸识别是南航APP提供的智能化服务。通过简单快捷、安全高效的人脸识别方式，协助用户完成在线实名认证及密码验证。
入口一：南航APP-我-人脸识别开关

入口二：用户在APP进行在线实名认证——选择“人脸识别认证”