一、产品内容

旅客购买南航国内指定航线经济舱机票，选购“选座+餐食”产品，可额外获赠“优选座位”和“餐食升级”两项权益。

（一）优选座位

（1）选座权益以选座券形式体现，选座券有效期自发放之日起90日内有效，适用航班旅行日期自发放之日起90日内有效。

（2）旅客在南航APP、官网等电子渠道办理境内航班“里程选座”服务时，可在优惠券列表中选择使用选座券，一次性全额抵扣“里程选座”所需的兑换里程。

（3）选座券不可提现，仅可用于抵扣境内选座费用。

（4）选座成功后权益即视为已使用。已使用后发生任何自愿退改，选座券作废，不可再次使用，南航不退任何费用；成功后，若发生航班取消、机型变更导致座位取消或座位变动等非自愿情况，选座券作废，经核实予以同面值选座券补偿旅客。

（二）餐食升级权益

（1）餐食升级权益以餐食券形式体现，餐食券有效期自发放之日起90日内有效，适用航班旅行日期自发放之日起90日内有效。

（2）旅客在航班起飞前24小时，通过南航APP、小程序和触屏官网预订餐食升级产品，并使用餐食券抵扣餐食费用。

（3）餐食券不可提现，仅可用于抵扣餐食费用。

（4）付费餐食产品预订成功即视为已使用。预定成功后发生任何自愿退改，餐食券作废，不可再次使用，南航不退任何费用；预订成功后，客票发生非自愿变更导致餐食服务未能提供的，餐食券作废，经核实予以同面值餐食券补偿旅客。

二、退改签原则

1、“选座+餐食”作为额外赠送服务，不可单独退改。

2、如需办理客票的变更、退票，需拨打南航客服热线95539办理。

3、退改签规则参照《国内运输散客票价使用条件总则》的规定执行，变更费、退票费和舱位票价价差均按客票票面价计算。

4、自愿与非自愿变更后，如变更后，选择的新舱位没有对应的产品运价，则视为放弃该产品。在原产品运价基础上计算变更费用。

5、不论选座或餐食升级权益是否已使用，非自愿退票时均全退票款；

三、注意事项

（一）本产品的优选前排座位服务为免费赠送，有可能因库存不足等原因，无法保障旅客选择前排座位。对此情况旅客可在有效期内使用选座券，不限本次航班。如遇机型调整或配载平衡等原因，无法保障旅客使用选座券选座的座位号与实际成行的座位号一致，对此情况南航将为旅客再次发放一张选座券，但仅限在有效期内使用。此外将不予额外退款或其他赔偿。

（二）本产品的餐食升级服务为免费赠送，有可能因库存不足等原因，无法保障旅客预订餐食产品。对此情况旅客可在有效期内使用餐食券，不限本次航班。另如遇航班取消或变动等非自愿原因，无法保障旅客使用餐食券后无法享有升级餐食。对此情况南航将为旅客再次发放一张餐食券，但仅限在有效期内使用，此外将不予额外退款或其他赔偿。