掌上南航
微信公众号
手机端下载

南航“商旅行”系列产品规则

一、产品简介

产品乘机人在产品有效期内享国内航线指定舱位折上95折(不含港澳台、代码共享),每人最高可获赠2次国内免费选座权益(不含港澳台、代码共享)。

产品版本 产品内容 赠送权益
优选版 国内航线折上95折(不含港澳台、代码共享) 每位乘机人首次及第二次完成飞行赠国内免费选座

*注:折上折机票适用舱位以实际查询为准。


二、营销产品服务费说明

代理所得营销产品服务费等于已使用的产品实际支付金额的40%。每季度结束后次月,按实际使用产品数据计算上季度应发放的营销产品服务费并完成费用支付。

*注:产品机票、燃油附加费、民航发展基金不计算营销产品服务费。


三、产品购买规则

1. 适用人群:商旅用户。儿童、婴儿不适用。

*注:无法购买的产品乘机人可完成“商旅用户尊享”认证后购买。

方法一(支持企业邮箱认证或名片工牌认证):将下方认证链接发送给旅客https://coep.csair.com/enterprise/#/exCertification?recommendCode=SLXCP1

方法二(支持企业邮箱认证或名片工牌认证):引导旅客通过南航APP搜索企业认证自行完成商旅尊享认证。

方法三(仅支持企业邮箱认证):通过“B2B平台-服务大厅-企业认证/查询-企业用户尊享认证”,代旅客填写企业名称、企业邮箱、姓名、证件号、手机号后,由旅客点击邮件中的“激活权益”完成认证。

2. 销售日期:2024年4月2日-2024年12月31日。。

3. 购买数量:每名旅客同时仅可作为一套相同版本“商旅行”产品的乘机人产品过期或退订后可重新购买。数量有限,售完即止。

4. 产品购买方式:代理通过中国南方航空网上销售系统(B2B平台)购买产品并指定乘机人后,该乘机人B2B平台的机票选择“商旅行”标签出票可享受产品权益。

*有效证件说明:南航会员系统内登记的证件类型为“身份证”,包括18位的中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证及台湾居民居住证。


四、产品使用规则

(一)折上折机票购票优惠

1. 购票日期:产品购买之日起180天内(含),且不超过2024年12月31日。

2. 航班日期:产品购买之日起180天内(含),且不超过2024年12月31日。

*注:五一期间(2024年4月30日-2024年5月6日)、十一期间(2024年9月27日-2024年10月8日)除外。

3. 购票入口:代理可通过“中国南方航空网上销售系统(B2B平台)-预订行程-套票兑换预定-兑换”自助购买机票。

4. 客票类型:单程票。

5. 适用航班:南航实际承运的国内航班(不含港澳台、代码共享)。

6. 适用舱位:指定经济舱,部分航班适用于公务舱。

*注:具体适用舱位及开放航线以实际查询为准。

7. 使用人限制:限产品销售代理为产品乘机人购买机票。

8. 折上折机票购买次数:不限。

9. 退改签规定:优选版按普通客票退改规则执行。

*注:其中订座舱位为V/Z/T/N的客票,由于天气、空中交通管制等无法控制或不可预见的非南航原因导致的航班变动,不得签转至非南航实际承运的航空公司航班。

(二)国内选座券

1. 适用航班:南航实际承运的国内航班(不含港澳台、代码共享)。

2. 优惠券使用有效期:权益获取之日起90天内(含)。

3. 适用航班日期:权益获取之日起90天内(含)。

4. 适用舱位:Y/B/M/H/U/A/L/E/V/Z/N/T/P/K/Q/G/X/R。

5. 权益获取条件:产品乘机人首次或第二次用带“商旅行”标签的机票完成飞行。

6. 权益获取方式:产品乘机人满足权益获取条件后,自动发放至旅客会员卡号。

7. 权益使用方式:旅客可在南航APP、小程序等官方移动渠道办理相关服务时,在优惠券列表中选择权益抵扣费用。

*注:具体使用条件以实际为准。

8. 使用限制:限满足权益获取条件的乘机人本人使用,不可转让。使用优惠券后若发生自愿/非自愿退改,已使用优惠券作废,不可再次使用。


五、产品售后

(一)咨询服务

由销售代理负责提供旅客咨询服务。

(二)报销凭证

1. 产品发票:整套产品开具一张个人发票,需在产品已使用后开具。

2. 机票发票:按每张机票实际支付金额开具发票或行程单。

*注:以上发票或行程单由销售代理通过中国南方航空网上销售系统(B2B平台)为旅客开具。

(三)产品退订

若购买产品后未使用,可在产品有效期内自助办理产品退订。如逾期未自助办理,符合退订条件的产品将于产品有效期结束后自动退订退款。

*注:若购买产品后一旦购买过折上折机票,则视为产品已使用,不予退订退款。


六、特别说明

1. 航班编排调整属于民航正常业务范畴,若发生航线停飞,可免费退订产品;若发生航班时刻更改、航班延误、航班取消或航程改变,可享受相应航班保护安排,但无其他补偿。

2. 南航有权根据产品服务的实际情况,在法律允许的范围内,对本产品规则进行变动或调整,相关变动和调整将在官方渠道公布,并于公布时即时生效。

3. 若发生违反产品规则或其他违反相关营销活动目的(包括但不限于利用本产品套利)的作弊行为,南航有权取消相关用户的产品权益及其所获利益,并保留追究其法律责任的权利。

4. 请认真阅读上述规则,购买成功则视为同意产品规则;如对产品规则有异议,请谨慎购买。