一、产品内容

旅客购买南航国内指定航线经济舱机票，选购额外“赠送机上WiFi”权益，即可额外获赠所乘坐南航航班的机上上网权限。

（一）“机上WiFi”权益使用方法

1、赠送的机上上网权限将于客票出票成功后直接派发至旅客南航会员账户。旅客可选择将权限用于当次航班使用或是日后乘坐的航班使用。

2、如需在购票当天使用，旅客可在乘机后通过手机等移动终端设备连接南航的CSAIR无线网络，访问机上门户后输入“证件号后四位+座位”，登录后即可使用。

3、乘机时旅客未使用机上上网产品（包含自愿与非自愿未使用），将在航班落地后72小时内，派发wifi里程兑换次数券一张至旅客的南航会员账户。

二、退改签原则

1、“机上WiFi”权益作为额外赠送服务，不可单独退改。

2、如旅客购票当班未使用机上上网权益（包含自愿与非自愿未使用），将获得一张机上WiFi里程兑换券，可全额抵扣国内机上上网产品一次。

3、机上WiFi兑换券有效期自发放之日起30日内有效；兑换后的机上WiFi权益产品一年内有效。

4、机上WiFi兑换券不可提现，仅可用于抵扣WiFi产品。

5、使用机上WiFi兑换券的订单下单成功后，如退单，兑换券作废，南航不退任何费用。

6、如需办理客票的变更、退票，需拨打南航客服热线95539办理。

7、退改签规则参照《国内运输散客票价使用条件总则》的规定执行，变更费、退票费和舱位票价价差均按客票票面价计算。

8、自愿与非自愿变更后，如变更后，选择的新舱位没有对应的产品运价，则视为放弃该产品。在原产品运价基础上计算变更费用。

9、不论“机上WiFi”权益是否已使用，非自愿退票时均全退票款。