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抢票服务

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1.系统是24小时抢票的吗?

我们提供的抢票服务是系统365天24小时不间断运行的,一旦出现空余座位抢票成功后会立即为您扣款出票,请您在临近航班起飞前尤其注意短信通知,避免错过航班出行时间。

2.抢票只能抢经济舱吗?

您好,现在还可以抢明珠经济舱、公务舱、头等舱,为您提供更多的抢票舱位选择,满足您不同的出行需求。

3.如何查询我的抢票状态?

登录南航APP,在“我—我的订单—抢票服务订单”,可查询您一年内抢票单的服务状态。

4.抢票成功前会被扣款吗?

不会。抢票成功后系统才会自动发起扣款。

5.抢票结果什么时候通知我?

您可以在提交抢票订单时选择不同的抢票截止时间,例如广州始发您可以选择航班起飞前75分钟或者3小时,如果抢票成功会短信通知您;若对应的截止时间未收到通知短信即代表抢票不成功,系统会自动取消订单。

6.可以取消抢票吗?

提交抢票成功后,登录南航APP-我-我的订单-机票订单-抢票服务-具体订单,点击您需要取消的抢票单,点击“取消抢票”即可成功取消抢票。请注意只有“抢票中”才可取消抢票。

7.抢票一定能保证成功吗?

视航班退座情况而定,不能保证100%抢票成功,但比其他第三方软件抢票成功率高。