一、产品内容

• 空巴联运产品包含机票和大巴票，其中大巴票将根据您所订购的行程预订大巴班次。

• 联运规则：本产品为空地联运产品，可享有联运优惠票价（以实际展示优惠为准），需按所购行程顺序使用，不得跳段、倒序使用。

• 适用旅客：仅限成人，儿童、婴儿不适用。

• 适用证件类型：身份证、护照、港澳通行证、台湾通行证、军官证。

• 退改规则：大巴服务不支持单独退订退款，当机票退票、变更后，未使用的大巴服务权益自动作废和退款。机票退改签规则参照《南航国内旅客运输票价和使用条件总则》的规定执行，变更费、退票费和舱位价差均按客票票面价计算。

• 报销凭证：机票费用开具行程单或电子发票，大巴票费用开具电子发票。

二、大巴服务须知

• 大巴班次预订成功后，大巴票将以乘车二维码的形式通过短信发送。如果行程出发前三天仍未接收到乘车二维码，请联系4009995539协助处理。

• 大巴乘车需出示乘车二维码（截图无效），若无法出示乘车二维码则须另行购票。

• 持大巴票的成人旅客可携带一名6周岁(含6周岁)以下的儿童或婴儿乘车，超过6周岁的儿童需单独购票。

• 确定大巴线路及班次并预定后，旅客不可改签大巴线路，可以享有一次免费变更班次权益。

• 大巴到达时间为预估时间，请出发前提前关注交通状况，合理规划出行时间，提前候车。具体详情可咨询现场工作人员。

• 大巴班次预订失败情况：若因为大巴班次取消、座位余量不足或其他原因出现班次预订失败时，我们将通过短信为您提供预订大巴座位的服务链接。为保障出行顺畅，请及时操作预订大巴座位。

• 严禁携带易燃、易爆、易腐蚀物品乘车，动物、有刺激性异味的食品以及法律规定的禁运物品不得带上车，并配合接受对危险品的检查。

三、大巴线路上车点及联系方式

1、广州线路

2、深圳宝安机场线路

四、其他说明

• 由于旅客自身原因，未预留足够的地面交通时间，导致影响乘机的，由旅客本人承担。

• 南航将不定期查看联程地面段服务使用情况，针对通过虚假行程信息故意谋取联运优惠机票差价的行为，南航有权限制其购买产品。对于情节特别严重的，南航有权追究相关法律责任。

• 航班编排调整属于民航正常业务范畴，若发生航线停飞、航班时刻更改、机型变更导致舱位等级变更、航班延误、航班取消、航程改变，可享受相应航班保护安排，但无其他补偿。