2月21日是2019年春运的第32天，今天南航预计执行航班1900余班次，运送旅客33万人次。据统计，春运开始至今，南航已运送旅客超1000万人次。
出境度假成新趋势
出境游是今年春运的一大趋势。春运以来，南航多条国际航线客座率居高不下。
据统计，春运开始至今，南航广州国际出港旅客达到近50万人次，同比增长超过14%。其中在春节黄金周期间（2月4—10日），南航广州国际出港旅客超过10万人次，同比增长12%，2月5日大年初一同比增长超过20%。
根据统计，东南亚和澳新地区成为了旅客春运出境游的热门目的地，春运期间前往兰卡威、富国岛、基督城、凯恩斯、奥克兰等境外旅游目的地航班的订座率相对较高。
智能化出行成为新趋势
智能化出行是今年春运的另一大趋势，南航以智能化手段保障旅客出行，进一步提高旅客出行效率。
2019年1月1日起，南航在其实际承运的国内航班上，推行100%预选座位服务。在该服务支持下，航班起飞前4小时仍未办理选座和值机的购票旅客，系统为其自动派发座位并办理值机。随着该服务的全面推行，大量旅客逐渐转向使用南航官方APP、微信小程序、自助值机设备等电子方式值机。
对于担心买不到春运机票的旅客，南航APP上推出“抢票”功能。旅客登陆南航APP查询航班时，如果所需航班售罄，旅客可点击“抢票”按钮进行下单，开通微信免密支付后，系统监控到用空余座位出现就会自动为旅客扣款出票，且无任何“加价购票”费用。
有托运行李的旅客还可通过南航APP查询行李在始发站收运、分拣装机、中转站转运、到达站交付等关键环节的全流程信息。目前，南航在广州至乌鲁木齐、武汉、北京、重庆、贵阳以及深圳至武汉航线推出了行李追踪全流程关键节点展示服务。
为特殊旅客提供暖心服务
春运期间，航空出行增添了不少老人和无陪儿童旅客，为此，南航在广州白云国际机场二号航站楼F17号柜台设立了特殊旅客服务专柜，为无陪儿童、申请婴儿摇篮的旅客、孕妇、申请轮椅服务的旅客以及其他需要特殊协助的旅客提供专门服务。春运以来南航仅在广州国内出港航班上就保障了无陪儿童出行2000多人次，无陪老人近300人次。
而身穿红马甲的南航志愿者，春运期间在无陪儿童服务、自助值机、自助行李托运、旅客问询及引导等旅客需要协助的岗位提供服务。截止到目前，南航共有1700余人次志愿者为春运旅客提供服务，累计服务旅客20万人次。