尊敬的旅客：
當前進入防疫的關鍵階段，為配合防疫需要，根據航空口岸加強入境防疫檢測的相關要求，南航對相關政策調整如下：
一、即日起，南航將停止中轉住宿、中轉行李一票到底等服務，具體恢復時間另行通告。
二、自3月23日零時（北京時間）起，南航所有目的地為北京的國際始發客運航班均須從瀋陽和濟南這兩個指定的第一入境點入境（例如：南航阿姆斯特丹至北京航班的第一入境點為瀋陽），具體入境點資訊可在南航APP/小程式航班動態進行查詢。旅客在第一入境點接受檢疫並辦理入境手續，行李清關。檢疫符合登機條件的旅客可搭乘原航班入京。
指定第一入境點將根據疫情變化情況適時調整，最新南航航班指定的第一入境點可以在民航局和南航官網-上查詢。
三、請各位旅客購票時密切關注您航程相關的目的地和中轉地的檢疫最新政策資訊，避免不必要的損失。
四、鑒於疫情的發展，南航將按照相關部門疫情防控的最新要求進行航班調整，建議涉及航程取消的旅客，及時聯繫原出票單位進行免費退票。
為保障旅客的健康出行，南航將根據疫情變化適時調整空中和地面的各項服務產品。感謝您的理解和支持，南航將始終陪伴您一起，全力抗疫，共度難關！
中國南方航空股份有限公司
2020 年 3 月 22 日