公司簡介

中國南方航空股份有限公司簡稱“南航”,是中國南方航空集團有限公司控股航空運輸主業公司。南航英文名稱為 China Southern Airlines,簡稱CSN,總部設在廣東省廣州市,以藍色垂直尾翼鑲紅色木棉花為公司標誌。

南航是中國航線網路最發達、年客運量最大的航空公司,先後獲評中國民航“飛行安全鑽石二星獎”、Brand Finance 全球最有價值航空品牌第6名、SKYTRAX“中國最佳航司”等稱號,安全管理水準、服務保障能力國際領先。南航旗下擁有廈門航空、河南航空、貴州航空、汕頭航空、珠海航空、重慶航空、南方貨運航空等7家航空運輸子公司;擁有新疆、北方、北京、深圳、上海等18家分公司及基地;設有杭州、南京、西寧等21家境內營業部、洛杉磯、紐約、倫敦、巴黎等53家境外營業部。

截至2022年12月,南航運營包括波音787、777、737系列,空客A350、A330、A320系列,商飛ARJ21等型號客貨運輸飛機超過890架。南航2022年運輸旅客6264萬人次,年旅客運輸量最高達1.52億人次,旅客運輸量連續44年居中國各航空公司之首。南航以廣州、北京為核心樞紐,運營航線1327條,每天有約3000個航班飛往全球40多個國家和地區、200多個目的地。通過與美國航空、英國航空、卡塔爾航空、越南航空等合作夥伴密切合作,南航航線網路延伸到全球更多目的地。


打造廣州-北京“雙樞紐”

近年來,南航全力打造廣州、北京兩個核心樞紐。在廣州,南航持續10年穩步建設“廣州之路”(Canton Route),服務“一帶一路”和粵港澳大灣區。南航廣州樞紐已成為中國大陸至大洋洲、東南亞的第一門戶。廣州與國內、東南亞主要城市形成“4小時航空交通圈”,與全球主要城市形成“12小時航空交通圈”。2018年南航全面轉場廣州白雲機場2號航站樓,5年來共保障航班近87萬班次,旅客超1.15億人次,運輸旅客行李近6000萬件,約1005萬名旅客在廣州中轉。

在北京大興國際機場,南航集團擁有近50%的時刻資源。作為北京大興國際機場最大的主基地航空公司,2020年10月,南航往返北京航班全部轉至大興機場。南航在大興機場還運營著亞洲跨度最大的機庫、亞洲最大的運行控制中心和航空食品生產基地。到2025年,南航預計將在北京大興國際機場投入飛機超過200架,日起降航班超過900班次,與各方共同將大興機場打造成為世界級航空樞紐新標杆、世界一流便捷高效新國門。

在“一帶一路”重點涉及的南亞、東南亞、南太平洋、中西亞等區域,南航建立起完善的航線網路,航線數量、航班頻率、市場份額均在國內航空公司中居於首位,已成為中國與沿線國家和地區航空互聯互通的主力軍。


提供“親和精細”一流服務

南航保持著中國航空公司最好的安全紀錄,安全管理水準處於國際領先地位。2018年6月,南航榮獲中國民航飛行安全最高獎“飛行安全鑽石二星獎”,是中國國內安全星級最高的航空公司。2021年被國際獨立航空評級網站AirlineRatings.com授予最高等級“七星安全評級”。

南航擁有獨立培養飛行員的能力,目前在職專業飛行員逾萬人,旗下珠海翔翼模擬機訓練中心是亞洲規模最大、機型最全、國內歷史最悠久的訓練中心之一;與德國MTU共同投資國內最大、維修等級最高的航空發動機維修基地;自主研發的飛行運行控制系統和發動機性能監控系統雙雙獲得國家科技進步二等獎,是國內航空業最先進的IT系統。旗下南航物流公司擁有17架B777貨機,為中國大陸最大的B777貨機機隊。

南航努力打造“親和精細”的一流服務品牌,致力為旅客提供“人性化、數位化、精細化、個性化、便捷化”的服務體驗。南航致力打造6張服務名片,“南航e行”獲評世界互聯網大會“攜手構建網路空間命運共同體精品案例”。“客戶尊享”連續兩年獲評Skytrax中國最佳頭等艙休息室。“行李優享”率先實現行李狀態全流程追蹤與展示,於亞洲第一家、全球第三家獲得國際航協合規認證。南航擁有年配餐能力超過9000萬份的專業航空配餐中心,為旅客提供“食尚南航”家鄉味地道美食。2022年南航航班正常率達到95.45%,連續7年在國內主要航空公司中名列前茅。

南航常旅客明珠會員俱樂部推出全新會員級別鉑金卡,全面升級會員體系,為會員提供全方位立體化的出行服務,截至2022年12月,會員超過8900萬。作為SKYTRAX “四星級航空公司”,南航2021年名列SKYTRAX“2021全球航空公司TOP100”榜單第12名,居國內主要航空公司之首,2022年獲評SKYTRAX“中國最佳航司”獎。2017年和2020年,南航兩次榮膺中國品質協會全國“用戶滿意標杆”企業,並獲市場品質信用最高等級AAA級認證。


履行“綠色飛行”社會責任

南航踐行“人民航空為人民”和“生命至上”的理念,積極參與保障重要物資、人員的運送,全方位助力特殊飛行保障任務。南航深化“航空引領、產業帶動、教育固本、關愛救助、陽光扶貧”的特色幫扶模式,在全國12省區的2縣21村開展定點扶貧,推進脫貧攻堅與鄉村振興有效銜接。南航建設“十分”關愛基金,旅客每乘坐一次南航航班,南航就捐出“10分”錢注入該基金,基金成立10餘年來共捐贈各類款項超過1億元,為鄉村振興、賑災救援、助學興教等社會公益事業貢獻力量。

南航以數位化推動綠色發展,在業內率先推出“綠色全旅程”服務,國內首家自主開發航油大數據管理系統“航油e雲”,能源利用效率行業領先,連續兩年獲評中國民航雜誌“年度環保航空公司”。南航首創“綠色飛行”按需用餐服務,累計減少2000多噸機上餐食浪費,獲首屆“金鑰匙——面向 SDG 的中國行動”冠軍獎。