尊敬的各位旅客：
受新冠肺炎疫情影響，南航現暫停所有航班的選座和網上辦登機牌服務，具體如下：
1、自2020年3月27日起，暫停選座和網上辦理登機牌服務，恢復時間待定。
2、因疫情影響，您所選的座位可能會被調整。如您是付費選座，座位調整後可至原購買管道辦理退款。通過南航官網、APP或者“南航e行”微信小程式購買的座位，可聯繫南航客服熱線(境內95539，境外+86-4008695539)辦理。
3、建議您預留充足時間到達機場，辦理登機牌及行李托運等服務。
南航將密切關注疫情發展情況，根據國家政策和旅客的需求，適時調整相關乘機政策，為旅客出行提供安全的保障。
對由此給您帶來的不便深表歉意。衷心感謝您的理解與支持。
中國南方航空股份有限公司
2020年3月26日