受新型冠状病毒肺炎疫情影响，为保障旅客安全和利益，从4月9日零时（北京时间）起，南航暂停受理国内航班无成人陪伴儿童、无成人陪伴青少年、无人陪伴老人服务的申请。
如您已提前办理上述范围内的相关特殊服务申请，可在客票有效期内至原购票渠道办理全额退票。
感谢您的理解与配合！
中国南方航空股份有限公司
2020年4月10日
