南航阿姆斯特丹货运航点开航20年，中荷“空中丝绸之路”飞出新天地

六月初的阿姆斯特丹国际机场，碧空如洗，一架印有火红木棉尾翼的波音777货机划过机场上空的落日余晖，在空中留下细长的尾迹。这架满载着挪威三文鱼的南航货机航班将于11小时后抵达广州，将鲜活肥美的欧洲舌尖好物送到千家万户的餐桌，为端午佳节增添别样风味。

阿姆斯特丹是西欧最重要的空运口岸之一，也是南航货机在欧洲开通的首个航点，到今年，南航在阿姆斯特丹已连续稳定运营20年之久。从2003年首开浦东-阿姆航线，20年间，南航在阿姆斯特丹机场共开通了4条全货运航线，每周运营14班定期货机航班、保障进出港货物达1000吨，为中欧贸易搭建了高效便捷的空中之路，推动“一带一路”建设高质量发展。

为三文鱼架起空中畅游通道

目送着航班顺利远航，林凌回到办公桌前，又投入到下一个航班的保障准备工作中。林凌是南航物流公司阿姆斯特丹营业部货运经理，负责挪威三文鱼运输项目。三文鱼属于鲜活易腐货物，对运输途中的储藏温度和时效要求极高。为解决这两个难题，确保三文鱼运输过程中鲜美如初，林凌积极协调机场为三文鱼运输开通绿色通道，缩短地面交运时间，并推动现代冷链技术和冷库设备在阿姆运用，为三文鱼运输保质保鲜。工作期间，她化身专属客服，实时动态对接客户，全天候协助客户处理各类货物异常情况，积极沟通进港部门动态增加配额。航班起飞时刻经常在凌晨，林凌习惯了蹲守机场，直到亲自保障三文鱼顺利运上飞机，给客户发了信息，她才放心离开。客户留言说，她就像对待自家的物品一样对待客户的货品，像对待家人一样对待客户。

近年来，人民生活水平的提高促使消费升级，进口海鲜受到越来越多国内消费者的青睐，进口海鲜贸易量日趋提升，三文鱼成为其中的佼佼者。为满足人民群众对美好生活的向往，南航物流秉承客户至上的服务理念，根据客户需求提前以更高性价比制定客户满意的运输方案，全程实时温湿度监控，冷链锁鲜，确保海外生鲜在仓储、运输等环节的温度可控、时效可控、品质可控，将三文鱼以最好的状态和口感送达消费者。2020年至今，南航物流已顺利保障超2万吨三文鱼安全高效运至国内百姓餐桌。

“小包裹”拉动“大经济”

“客户三天就收到了网上订购的包裹，南航物流丰富的空地运输网络，让我把跨境电商贸易做到了荷兰。”一位在杭州做跨境电商贸易的商家说道。近年来，伴随着跨境电商的蓬勃发展，快递小包裹逐渐成为拉动新时代中荷“丝绸之路”发展的重要力量之一。

通过与南航物流的合作，不仅有效保障了跨境电商企业大量海外订单的集中生产出库以及配送履约，更通过南航丰富的航线网络资源和专业优质的运输服务，带动了跨境电商消费者的体验升级。为更好地服务客户，南航物流建立实时无缝衔接沟通机制，指派专人跟踪保障，给予优先收运、协助通关等全流程保障服务。2020年以来，南航物流运输往返中荷的电商货物量达到75万吨，为“一带一路”发展提供了新引擎，增加了新动能。

经过多年业务摸索与经营沉淀，南航物流以国际化转型创新商业模式和生态圈能力建设，推动“六大产品”体系升级提效，打造“小南直选”自有平台，成功抓住跨境电商增长新风口，实现从航空向产业互联网及消费互联网的延伸，打造“全球买、全球卖”的电商贸易网络，为海内外消费市场的拓展提供更多的支持保障。

阿姆开航20年，中荷“丝绸之路”插上翅膀

荷兰是欧洲的门户，“一带一路”在荷兰首都阿姆斯特丹首尾相接，闭合成为一个圆环。南航的阿姆货机航线为中欧贸易搭建了高效便捷的空中之路，充实了阿姆机场的枢纽网络，进一步奠定荷兰在欧洲大陆的核心贸易地位，也间接促进了荷兰本地就业和经济发展。随着中欧贸易的不断发展，越来越多的货物通过南航物流的航班流通于中荷两地，南航每年在阿姆保障进出港货物运输超50万吨，货值近500亿元，可为当地提供上千个就业机会。“十四五”期间，南航物流计划继续引进多架B777货机运力，投放运力壮大阿姆枢纽建设，继续为畅通中荷“空中丝绸之路”贡献力量。

“我在阿姆工作的这些年，曾在几十年一遇的暴风雪中保障货物出运，曾每天在机场暴走几万步协调货物出运，也难忘通宵准备新航线开通的兴奋，有幸参与南航物流在荷兰的每一次发展布局，见证南航物流为中欧贸易插上‘翅膀’，铺就中欧贸易往来的发展之路，在阿姆守护每一架货机安全起落，是职责、是使命，更是一份无上的光荣。”林凌说道。

今年是南航阿姆货运航点开航的第20个年头，也是共建“一带一路”倡议提出的第10个年头。20年来，南航通过布局网络、提升运行服务品质和创新电商贸易发展，推动“一带一路”一步步走深走实，造福“一带一路”沿线国家和地区。一代代南航物流人在阿姆斯特丹接续奋斗，为畅通中欧贸易通道贡献南航力量。