南航保障赴新西兰旅游内地首团顺利成行

3月3日0点整，中国南方航空CZ305从广州白云国际机场顺利起飞，航班搭载60余名旅游团成员直飞新西兰奥克兰机场，时隔3年的新西兰团队游正式“重启”。

新西兰拥有令人赞叹的自然风光与野生动植物资源，还有刺激的冒险运动、美食和美酒以及独特的文化。据了解，该团是中国公民试点恢复出境团队游后，内地首个前往南半球的旅游团。出境团队游的火热恢复，为各地的旅游发展注入了信心和动力。3月2日晚20点，新西兰全国首团启程仪式在广州白云国际机场国际出发厅举行，团友手持横幅与KT板，在领队的带领下齐声喊出：“新西兰，我们来啦！”出行的热烈气氛引起现场不少旅客驻足。

“真的是心潮澎湃，我实在是太高兴了！”参加新西兰首发团的导游陈先生兴奋地说。此次陈先生以游客和旅游从业者的双重身份，协同两位领队同事带领团队，前往新西兰“帆船之都”——奥克兰。“出境游的重启，让我们旅游从业者看到了新的曙光和希望。”

首发团的团友之一于女士在值机柜台办理手续时激动说道：“这次趁着出境游恢复的机会，在女儿的陪伴下好好感受一场完美的旅行。”

为顺利保障新西兰首团成行，南航预先制定团队保障方案，在机位资源保障、旅客乘机服务等方面加以优化，在地面保障方面，提前对接旅行社了解团队人数和行李件数，为旅客预留座位，提前告知行李托运注意事项等。在团队出行当天，工作人员提前确认保障流程，与各部门加强沟通协作，开设团队值机专柜，栓挂行李托运专属标签，为旅客有序办理值机手续，同时安排专人协助团队快速通关，“一体化、全链条”保障61名团队旅客及59件行李顺利出发。

据悉，旅客到达奥克兰机场后，南航奥克兰营业部协调机场方面开启旅客入境快速保障程序，安排专人协助旅客过海关、边防及提取行李；在旅客离开奥克兰时，还将开启专属通道，安排单独值机柜台为旅客提供便捷值机服务。

南航工作人员介绍：“2023年3月26日起，南航将每天执飞一班航班由广州飞往奥克兰，继续为中国与新西兰人民沟通交流搭建空中桥梁。”