蓝天救援队赴广州集结出发 南航倾力协助确保顺畅出行

2月8日16时，从全国四面八方赶来的蓝天救援队队员紧急集结在广州白云国际机场2号航站楼N岛值机区域，一行58人乘坐由南航代理地面服务保障的阿提哈德航空航班，于18时40分从广州白云国际机场出发，经阿布扎比中转至伊斯坦布尔，紧急驰援土耳其伊斯坦布尔地震灾区。

南航值班工作人员文娲正在值机区域巡视引导时，注意到一位救援队员鞋上绑着绿色绳子缓缓往值机柜台挪步，了解后得知救援队员在紧急赶来机场的路上，作战靴意外受损，而身边没有可供即时替换的装备，只能暂时先用绳子加固。

此时已临近17时，距离登机仅剩1个小时，经确认后已来不及送备用鞋。“您鞋码多少？我马上帮您问问同事有没有合适的鞋子先救救急。”文娲看着焦急的问。“我鞋码41码，因为到达之后可能就要立即执行救援任务，如果有防水高帮的鞋子最好，后续我们会有备用的装备替换。”救援队员说。

文娲立即在工作群发布寻鞋信息，很快引起了大家的关注，迅速在现场各个单位传播开来。“我们有一双防水的运动鞋看看是否符合？”“我这正好有厚底雨靴，拍照过去看看是否满足要求。没问题我马上拿过去……”出发厅的各岗位人员迅速反应，先后回复道。在接到救援队员答复“可以用雨靴作为暂时备用鞋”后，现场派出国际服务工作人员钟文静，将雨靴送至救援人员手中。取上雨靴后，钟文静向救援队伍方向赶去，沿着通关路径一路小跑寻找旅客。

17时30分，钟文静在联检通关区域与救援队员成功汇合，“您好！我是南航工作人员，刚接到信息说您需要一双战靴，我们给您带来了相同码数的雨靴……”“真是太热心了，感谢南航送来的‘战靴’，多亏了你们，解决了我的燃眉之急。”救援队员边换上新雨靴边说。

临近登机时间，钟文静引导救援团队前往登机口，手举着“为你打CALL”的手举牌，为每位“救援英雄”送上暖心祝福，“平安归来，希望我们能有此殊荣为英雄们接机！”

据悉，蓝天救援队此次出行还携带了89件卫星电话、热成像仪、生命探测仪、无人机等专业救援设备。为此工作人员加急制定保障方案，开放2个值机柜台加速办理乘机手续，特别开设特殊行李柜台，确保专业设备安全托运，并提前联动联检单位快速通关，做好登机分流，缩短登机时间，保障蓝天救援队一行顺利出行。