一、行程單（報銷憑證）的領取說明

凡通過南航網站購票國內電子客票的旅客如需報銷，可於航班當天在當地機場南航電子商務櫃檯領取行程單（報銷憑證）；如遇特殊情況無法在機場取得報銷憑證時，請務必於乘機後一個月內撥打4006695539或95539轉4申請郵寄，報銷憑證將以順豐快遞到付方式郵寄給旅客。逾期申請恕不受理。

二、退票說明

如旅客已獲得行程單，退票時，需回郵行程單方可進行退票作，所涉及快遞費用需由旅客自理。具體資訊可致電網站服務專線4006695539或95539轉4諮詢。

附：電子客票報銷發票樣票