为了更好地服务旅客，2020年10月15日22:00-10月16日08:00，我司将对在线机器人客服进行升级维护工作，在此期间，机器人客服将暂停服务（旅客仍可正常通过在线人工客服咨询办理服务）。
对此造成的不便深表歉意，感谢广大旅客的谅解与支持。
中国南方航空股份有限公司
2020年10月15日