受新型冠状病毒肺炎疫情影响，为保障旅客安全和利益，即日起暂停南航北京首都、大兴机场始发航班的无成人陪伴儿童、无成人陪伴青少年、老人服务、小动物托运服务的申请。
如您已提前办理上述范围内的相关特殊服务申请，可在客票有效期内至原购票渠道办理全额退票。
感谢您的理解与配合！
中国南方航空股份有限公司
2020年6月23日