为何会出现延迟扣费情况?

乘车码是用户先乘车,后付费,延迟扣费属于正常现象。公交机具有时候会因为网络信号问题导致数据延迟上送,从而出现较长时间段的延迟扣费,您可以在乘车记录中查看相应的行程记录,若您对该笔行程有疑问,请致电95539中国南方航空客服中心。

如何刷码乘车?

将乘车码靠近公交的刷码设备进行刷码后,设备会发出“扫码成功”(或其他提示音)提示您刷码成功,刷码设备的屏幕也会有相应的提示。刷码成功即可乘车,无需等候手机“支付成功”页面的出现。

计费规则与优惠说明?

乘车费根据当地交通公司统一计费规则制定,南航不定期会有优惠活动推出,您可以关注南方航空微信公众号获取最新优惠活动及折扣信息。

乘车码的使用范围?

各城市乘车码暂不能相互通用,在不同地区使用均需要开通当地乘车码。例如广州公共交通乘车码仅限用户乘坐广州公交使用,如果您在南京,则需要重新开通南京市乘车码。

上下车或进出站均需要使用南航账户乘车码?

请您确保每次行程上下车或者进出站均使用南航账户乘车码,不要混用南航账户乘车码和其他APP乘车码或其他支付方式,以免出现单边行程强制扣费给您带来资金损失。