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超重及特殊行李

是否可以携带鸡蛋乘机?

禽蛋类物品、海鲜、水果等易损易腐食品在上飞机办理托运时也属于受限物品,需要做好保护措施才能托运。以免在传运过程中鸡蛋破损,沾污了其他旅客的行李。建议尽量不要带新鲜鸡蛋乘坐飞机,如果一定要带,必须用鸡蛋托盘和泡沫塑胶包装好办理托运,并向托运工作人员说明情况。 国际:不建议带,由于各国制度不同,可能需检疫部门评定,具体请以机场现场为准。


免洗洗手液是否可以带上飞机?

旅客应将携带的液态物品(液体、凝胶、气溶胶)盛放在容积不超 过 100 毫升( ml)的容器内携带。对于容积超过 100 毫升( ml) 的容器,即使该容器未装满液体,亦不允许随身携带,应办理交运。

是否可以携带喷雾剂乘机?

1.无次要危险性,用于运动和家庭用途的喷雾剂可仅作为交运行李;

2.每位旅客携带的此类物品净数量不得超过2千克或2升,其单件净数量不超过0.5千克或0.5升。气溶胶的喷口必须盖好,或用其他的方法以防止瓶中物质意外泄露。

是否可以携带牙膏、剃须膏乘机?
牙膏及剃须膏每种限带一件且不得超过100克或100毫升。
携带化妆品乘机有哪些需要注意的?
乘坐从中国境内机场始发的,或来自境外需在中国境内机场转乘的国际、地区航班的旅客还应符合民航局“关于限制携带液态物品乘坐民航飞机的公告”的有关规定:旅客可携带少量旅行自用的化妆品登机,总量应不超过1L或1kg。每种化妆品限带1件,其容器容积应不超过100ml,并应置于独立袋中,接受开瓶检查。气溶胶释放阀应由盖子或其他适当的方式保护,以防止意外释放内装物。
额外行李(预付费行李)注意须知
额外行李(预付费行李)注意须知:
1、南航实际承运航班的成人和儿童旅客可以购买额外行李;
2、购买了额外行李的旅客须前往机场值机柜台办理乘机和行李托运手续;
3、如果携带的行李超出免费行李和购买的额外行李总额,旅客须前往机场逾重行李柜台支付超出部分的行李费用;
4、如有需要,请在旅行结束后30天内通过官网下载电子发票、或致电南航24小时客户服务热线(境内95539,境外+86-4008695539)索取纸质发票。
如何索取额外行李(预付费行李)发票
如果您需要额外行李产品发票,请在旅行结束后30天内拨打南航24小时服务热线(境内95539,境外+86-4008695539),向客服人员提供您的地址,南航将会在约定时间内将该产品发票寄送给您。
额外行李(预付费行李)如何收费
额外行李产品价格: 
1、额外行李产品区分不同航线进行阶梯式定价,具体价格以官网显示为准; 
2、南航保留在事先不告知的情况下调整额外行李产品价格的权利。
额外行李(预付费行李)的定义
“额外行李”是指南航为已购买客票的旅客提供的超额行李预付费服务。
体育运动用枪支、弹药运输须知
体育运动用枪支、弹药运输规定如下:
1、体育运动用器械,包括体育运动用枪支和弹药;
2、旅客运输体育用枪支弹药,须凭枪支运输许可证或者国务院体育行政部门(省、市以上体委部门)的批准证明,在订座或购票时提出,征得南航同意后,安全装箱的前提下,作为托运行李运输;
3、旅客需把上述独立包装的枪支装入结实的木箱或铁箱内。并应在乘机当日航班离站时间90分钟以前将物品自行运到机场办理托运手续。
PS:对于符合要求的特殊行李,办理值机时需要告知值机工作人员,由值机工作人员安排后续事宜。
武器携带乘机
武器携带乘机规定如下:
1、除经特别批准或授权,乘坐南航载客航班的旅客不得携带武器;
2、南航载客航班运行时,旅客需符合民航局及国家等制定的相关规定,携带武器乘坐航班时,机场安全保卫部门或安检部门应将携带武器旅客人数、座位安排等相关信息书面通知机组; 
3、机组须告知携带枪支的乘机人员除非机长请求他们的帮助否则不得干涉飞行中发生的任何事件; 
4、交运的所有武器必须卸下子弹,武器必须放在南航认为合适的箱子里进行空运;步枪、机关枪或通常托于肩膀上开火的其它武器以外的所有武器必须放到一个锁住的箱子里时, 由武器携带者拿着钥匙,所有交运武器应放在不易被旅客接近的货舱里;
5、严禁给武器携带者供应含酒精的饮料。
贵重物和易碎物品运输须知
贵重和易碎物品运输的规定如下:
1、旅客携带的易碎物品,一般作为旅客的自理行李,如发现旅客的托运行李中夹带有易碎物品,应请旅客将该物品从托运行李中取出;
2、在符合客舱行李规定的前提下,旅客可携带贵重/易碎物品进客舱。如需占用客舱舱位,按地面手册的“客舱预定占座行李”的相关规定办理;
3、由于体积过大而不适于带入客舱的易碎物品,只有旅客愿意自己承担运输责任时,方可作为托运行李收运。并按下述规定处理: 
(1)拴挂免除责任行李牌,在相应栏目中打“√” ,并由旅客签字; 
(2)加挂“易碎物品”标识牌或粘贴“易碎物品”标贴; 
(3)搬运时应特别注意轻拿轻放,不要损坏。
PS:对于符合要求的特殊行李,办理值机时需要告知值机工作人员,由值机工作人员安排后续事宜。
骨灰运输
骨灰运输规定如下:
1、骨灰应按货物进行运输。如作为行李运输,应征得南航同意;
2、骨灰可装在下货舱,也可由旅客随身携带。
作为托运行李运输: 
1、骨灰如作为托运行李运输,南航只承担一般托运行李责任; 
2、收运条件: 
(1)旅客必须提供卫生部门出具的死亡证明书及丧葬部门出具的火化证明书; 
(2)骨灰的包装:骨灰应装在封妥的罐内或盒内,外面用木箱套装。 
作为手提行李运输: 
1、骨灰外包装和携带骨灰旅客的情绪不致引起其他旅客觉察和反感的情况下,可由旅客随身携带; 
2、骨灰的包装:骨灰应装在封妥的罐内或盒内,外面用坚固的包装,最外层可按普通行李进行包装;
3、如旅客需要购买占座票放置骨灰盒,按客舱占座行李规定办理。 
PS:对于符合要求的特殊行李,办理值机时需要告知值机工作人员,由值机工作人员安排后续事宜。
额外行李(预付费行李)销售时限

预付费行李销售时限为自南航官网开放产品销售之时起至航班计划起飞前6小时止。

额外行李(预付费行李)购买渠道

预付费行李(额外行李)购买渠道包括南航官网、南航APP、南航小程序等电子直销渠道。您可登陆〖南航官网〗-〖服务大厅〗-〖额外行李购买〗购买。

香烟携带须知
烟草携带须知:
1、国内航班无限制,随身携带数量以《国家烟草管理规定的限量》(即50条)规定为准,建议您出行前咨询当地安检,具体携带数量以各地安检规定为准,带多条时需要托运。
2、国际航班,大多数国家只能携带200支香烟,中国入境400支,因各国家地区对烟草的数量规定各有不同,入境的海关会有限制,具体携带数量可问询海关。
PS:香烟超过400支,或雪茄超过100支,或烟丝超过500克,需要走申报通道(红色通道)向海关申报。
小动物及其容器重量、体积限制

1、旅客托运的活体动物笼体包装最大不能超过 90x60x66 厘米,最小不能小于5x15x20厘米,重量最大不得超过32公斤,应单独装笼。

2、宠物箱的要求

小动物必须装在适合其特性的坚固的金属、硬塑或木制容器内,并且符合以下要求:

(1)应为专用航空宠物托运箱,必须由坚固材料制成且顶部固定,至少三面通风,宠物箱的门必须有锁闭装置,且为坚固的金属材质,箱门关闭后,应可有效的防止宠物自行打开箱门逃逸。

(2)宠物箱的所有配件(包括螺母、门闩、铆钉以及锁具等)必须牢固且性能良好。

(3)宠物箱的底部平稳,能够固定在平整的面上而不滑动。如选用带轮子的宠物箱,需要预先将轮子固定或将轮子拆除,保证在运输过程中宠物箱不滑动。

(4)能方便给小动物喂食饮水,和保证小动物可在箱中自由站立或坐下、转身和以正常姿势躺卧。

(5)宠物箱内部需要铺上吸水性衬垫(例如毛巾、毯子),防止宠物排泄物外溢污染其它行李。

3、宠物箱的打包要求

(1)运输犬、猫等陆生活体动物时,应使用宠物箱防护网,用防护网将宠物箱包装并捆扎牢固后再进行打包。

(2)使用打包带打包时,打包带需在防护网外层进行打包呈“井”字形,打包带分布均匀,打包带间距约为 20-30 厘米。

(3)宠物箱侧面不进行横向打包,侧面的打包带均须呈竖状平行状态。要求打包时将打包带穿过箱门网格及防护网格,从一个格中伸进去,从下一个网格伸出来,间隔均匀,起到将箱门和箱体、防护网兜固定在一起的作用。

音乐器材、精密仪器、电器运输

音乐器材、精密仪器、电器运输规则如下:

1、精密仪器、电器等类物品,如乐器、电视机、音响、洗衣机、电冰箱、台式电脑等,应作为货物运输。如作为行李运输,应经南航事先同意。如按托运行李运输,精密仪器、电器等类物品必须有出厂包装或南航认可的包装。其重量不得计算在免费行李额内,应单独收取逾重行李费,体积不超过40X60X100厘米;

2、旅客如需随身携带音乐器材、精密仪器等,按客舱占座行李的规定处理;

3、客舱占座行李计费方法:客舱占座行李应与旅客的物理舱位(即服务等级)相同。客舱占座行李应按照实际占用舱位的座位数的适用票价计收。适用的税费按实际乘机旅客人数收取。

PS:对于符合要求的特殊行李,办理值机时需要告知值机工作人员,由值机工作人员安排后续事宜。

能否携带宠物登机
根据《行李运输业务总则》内容,服务犬包括辅助犬、导听犬、导盲犬可带入客舱,宠物不可以带入。符合规定的小动物可以申请办理托运手续,装在供氧的货舱内运输。
小动物运输规则

一.一般规定

(1)作为行李运输的活体小动物是指家庭饲养的狗、猫、鸟或者其他玩赏宠物;

(2)如动物的体形过小(例如:乌龟、鼠类、观赏鱼等)或体形过大(笼体包装超过最大体积限制)或对运输安全可能造成危害,以及野生动物和具有形体怪异或者易于伤人等特性的动物如蛇等,不属于活体动物范围,不能作为行李运输;

(3)不收运短鼻猫、短鼻犬类动物作为行李运输;

短鼻类动物包含但不限于以下品种:

短鼻猫:缅甸猫、异国短毛猫(加菲猫)、波斯猫、喜马拉雅猫、英国短毛猫等。

短鼻犬:猴面犬、波士顿梗犬、拳师犬(所有品种)、布鲁塞尔葛里芬犬 、斗牛犬/牛头犬(所有品种)、斗牛梗犬 、巴哥犬/哈巴犬、卡斯罗犬 、松狮犬 、波尔多犬、英国玩具猎狐犬、日本狮子犬 、骑士查理王猎犬、拉萨犬、獒犬(所有品种)、 北京犬、西班牙加纳利犬 、沙皮犬、西施犬 、西藏猎犬、恶霸犬 、洋基犬、巴基斯坦牛头梗、斯塔福德梗等。

(4)作为行李运输的活体小动物必须装在供氧的货舱内运输(导盲犬和导听犬除外)。不适合放在货舱运输的小动物不予收运;

(5)旅客应对作为行李托运的小动物承担全部责任。在运输中除南航原因外出现小动物患病、受伤和死亡,南航不承担责任。

二.收运要求

(1)旅客托运小动物,必须在定座时提出。国内航班至少应在航班起飞时间前24小时提出申请,国际航班至少应在航班起飞时间前72小时提出申请,且经南航回复后方可托运。

(2)具体应根据南航机务工程部门给出的相关机型限制条件确定;

(3)国内航班:每只托运的小动物应单独装入一个笼内;一对小鸟可装入同一个笼内;

国际航班:每名旅客只可托运一只小动物或一对鸟类动物(须符合有关承运人和出入境国家的规定);每只托运的小动物应单独装入一个笼内;一对小鸟可装入同一个笼内;

(4)旅客托运的活体动物笼体包装最大不能超过 90x60x66 厘米,最小不能小于5x15x20厘米,重量最大不得超过32公斤,应单独装笼;

(5)如航班机型的货舱条件不适合运输活体动物,不能接受旅客申请办理小动物运输。地面工作人员在收运前应确认该航班机型是否适合运输小动物;

(6)南航暂不接受活体小动物联程运输;

(7)旅客携带的小动物必须是健康、无害、干净、无异味的,并且不能携带怀孕的小动物;

(8)旅客应在乘机之日离站时间120分钟以前,将活体动物自行运至机场办理托运手续。

(9)如旅客托运小动物为犬或猫,旅客须签署小动物运输免责书。

三.运输文件

(1)中国境内航班:旅客应出示县(区)级以上检疫部门出具的动物检疫合格证明;

(2)中国港澳台地区/国际航班:

a. 中华人民共和国动植物检疫部门出具的《检疫证书》、《狂犬病免疫证书》;

b. 出入境或过境许可证;

c. 入境或过境国家所规定的其它文件(参照 TIM 中有关国家的规定)。

注意:一些场站(如中国香港地区)活体小动物只能作为货物运输出、入境,需查验清楚。

四.宠物箱的要求

小动物必须装在适合其特性的坚固的金属、硬塑或木制容器内,并且符合以下要求:

(1)应为专用航空宠物托运箱,必须由坚固材料制成且顶部固定,至少三面通风,宠物箱的门必须有锁闭装置,且为坚固的金属材质,箱门关闭后,应可有效的防止宠物自行打开箱门逃逸。

(2)宠物箱的所有配件(包括螺母、门闩、铆钉以及锁具等)必须牢固且性能良好。

(3)宠物箱的底部平稳,能够固定在平整的面上而不滑动。如选用带轮子的宠物箱,需要预先将轮子固定或将轮子拆除,保证在运输过程中宠物箱不滑动。

(4)能方便给小动物喂食饮水,和保证小动物可在箱中自由站立或坐下、转身和以正常姿势躺卧。

(5)宠物箱内部需要铺上吸水性衬垫(例如毛巾、毯子),防止宠物排泄物外溢污染其它行李。

五.宠物箱的打包要求

(1)运输犬、猫等陆生活体动物时,应使用宠物箱防护网,用防护网将宠物箱包装并捆扎牢固后再进行打包。

(2)使用打包带打包时,打包带需在防护网外层进行打包呈“井”字形,打包带分布均匀,打包带间距约为 20-30 厘米。

(3)宠物箱侧面不进行横向打包,侧面的打包带均须呈竖状平行状态。要求打包时将打包带穿过箱门网格及防护网格,从一个格中伸进去,从下一个网格伸出来,间隔均匀,起到将箱门和箱体、防护网兜固定在一起的作用。

六.喂食与活动

托运小动物的旅客应负责其宠物在全旅程中各站经停时的喂食、饮水及其活动等各项工作。

七.办理程序

(1)小动物的收费标准:

行李销售日期自2022年12月28日(含)起生效

国内航程:

小动物及其容器和携带的食物的重量不计入免费行李额,且需根据适用的收费标准交付运费。

类型 适用始发场站 价格
宠物托运 广州、北京、深圳、长春、海口、三亚、大连、乌鲁木齐、沈阳、哈尔滨、武汉、长沙、南宁、上海虹桥、上海浦东、郑州 价格标准①
上述场站之外的国内场站 仍按逾重行李交付运费。

价格标准 ①

航距(公里) 每件宠物重量(含箱)及对应价格(元)
8KG(含)以内 8-15KG(含) 15-23KG(含) 23-32KG(含)
航距≤800 398 498 698 898
800<航距≤1600 498 598 798 998
1600<航距≤2400 598 698 898 1098
2400<航距 698 798 1098 1398

国际航程:

实际托运重量(含小动物及其容器和携带的食物的重量) 收费标准
人民币 美元 欧元
2KG≤小动物行李≤8KG 1380 200 190
8KG<小动物行李≤23KG 2100 300 280
23KG<小动物行李≤32KG 3500 500 470

小动物运输费用单独计算,不计入免费行李额,也不适用超额行李计费标准,不纳入超件行李范围。

美元适用于在美国境内始发航站的小动物托运;

欧元适用于在欧元区始发航站的小动物托运;

人民币适用于所有非上述国家的小动物托运,境外非人民币销售单位在收取小动物运价时,应按照当日汇率将人民币转换成当地货币收取。

(2)服务犬连同其容器和食物,可免费运输,不计算在免费行李额内。

八.服务犬运输

(1)服务犬(包括辅助犬、导听犬、导盲犬),是指为残疾人生活和工作提供协助的特种犬;

(2)服务犬的运输,按小动物(宠物)的规定办理。在符合南航运输条件的情况下,服务犬可由残疾人带入客舱运输,并在旅客的登机牌上注明;

(3)带进客舱的服务犬,应在上机前为其戴上口套及牵引绳索,并应伏在残疾人脚旁或膝上,不得在客舱内占用座位和随意跑动;

(4)服务犬不得办理行李声明价值。

九.宠物进入中国的检疫要求

中华人民共和国海关总署发布2019年第5号公告《关于进一步规范携带宠物入境检疫监管工作的公告》,对各空港口岸入境的宠物提出新的检疫规定,新规定将于5月1日起正式施行。为此,南航特别提醒您:

(1)携带入境的宠物仅限犬或者猫(含残疾人携带的服务犬),并且每人每次限带1只。

(2)携带宠物入境应当向中国海关提供输出国家或者地区官方动物检疫机构出具的有效检疫证书和狂犬病疫苗接种证书。

(3)宠物应当具有电子芯片,芯片须符合国际标准ISO 11784和11785,15位微芯片代码只包含数字,并确保可被读写器读取。如芯片不符合标准,应自备可以读取所植入芯片的读写器。

(4)除以下情形的宠物可免于隔离检疫外,入境宠物应在海关指定的隔离场隔离检疫30天:

a. 来自19个指定国家或地区,包括新西兰、澳大利亚、斐济、法属波利尼西亚、美国夏威夷、美国关岛、牙买加、冰岛、英国、爱尔兰、列支敦士登、塞浦路斯、葡萄牙、瑞典、瑞士、日本、新加坡、中国香港、中国澳门携带入境的宠物,具有有效电子芯片,并经现场检疫合格的。

b. 来自非指定国家或地区(指定国家或地区以外的所有国家或地区)的宠物,具有有效电子芯片,提供采信实验室出具的狂犬病抗体检测报告(抗体滴度或免疫抗体量须在0.5IU/ml以上),并经现场检疫合格的。

c. 携带宠物属于导盲犬、导听犬、搜救犬的,具有有效电子芯片,携带人提供相应使用者证明和专业训练证明,并经现场检疫合格的。

(5)携带需隔离检疫的宠物,应当从建设有隔离检疫设施的口岸入境。中国海关总署官网会公布并及时更新有隔离检疫设施的口岸名单。截止至新规执行之日,有隔离检疫设施的口岸如下:

口岸名称 机构名称
北京首都机场 首都机场海关
北京西站 北京西站海关
上海虹桥国际机场 虹桥国际机场海关
上海浦东国际机场 浦东国际机场海关
上海火车站 车站海关
上海国际客运中心 浦江海关
吴淞口国际邮轮码头 吴淞海关
乌鲁木齐地窝堡国际机场 乌鲁木齐机场海关
阿拉山口 阿拉山口海关

(6)如宠物未按以上规定入境,海关予以限期退回或者销毁处理的,南航为此不承担任何责任。

(7)其他具体检疫要求请登录中国海关总署官网http://www.customs.gov.cn ,查阅海关总署公告2019年第5号《关于进一步规范携带宠物入境检疫监管工作的公告》。

冲浪板、风帆冲浪用具运输标准

1、冲浪板指用于冲浪运动的运动器材。翅片应被移除,如无法移除,应用聚苯乙烯泡沫牢固地包装。头部和尾部都应该有气泡膜包装,或使用氯丁橡胶泡加以保护。扶手(冲浪板的两侧)应附有卡纸板以吸收冲击。冲浪板还应使用合适的填充式冲浪袋包装。在有外包装的同时,且能承受一定的压力;对于无妥善包装的冲浪板,将栓挂免除责任行李条。

2、风帆冲浪用具指带有可移动桅杆的改良冲浪板。风帆可拆卸和折叠。包装恰当,放置在硬壳箱内。若非如此,需提供免责声明。要有外包装的同时,且能承受一定的压力;对于无妥善包装的风帆冲浪用具,将栓挂免除责任行李条。

滑雪用具托运规定

旅客托运的滑雪用具必须要有外包装,且能承受一定的压力;对于无妥善包装的滑雪用具,将栓挂免除责任行李条。托运的滑雪用具按适用的普通行李规定承担相应的运输责任。一套滑雪用具最多包括一对滑雪板、两根滑雪杖和一双滑雪靴。

钓鱼用具托运规定

旅客托运的钓鱼用具要有外包装,且能承受一定的压力;对于无妥善包装的钓鱼装备,将栓挂免除责任行李条。托运的钓鱼用具按适用的普通行李规定承担相应的运输责任。一套钓鱼用具最多包含一个滑车箱、一个粗纱架(经轴架)、一双钓鱼靴、两根钓鱼杆、一副抄网。

高尔夫用具托运规定

旅客托运的高尔夫装备要有外包装,且能承受一定的压力;对于无妥善包装的高尔夫装备,将栓挂免除责任行李条。托运高尔夫球具按适用的普通行李规定承担相应的运输责任。一套高尔夫球具最多包括一个高尔夫球袋(含12个高尔夫球、14支球杆)和一双高尔夫球鞋。

自行车托运规定

南航仅承运非电动自行车,自行车托运前轮胎必须放气。折叠式自行车应折叠并绑牢;非折叠式自行车应旋转自行车车把 90 度并固定,去掉脚踏板,将车轮卸下,牢固绑在车身上。

如何申请活体器官运输?

人体捐献器官运输申请提示:人体器官获取组织工作人员携带人体捐献器官乘机,应至少在航班起飞前四个小时通过联系在线人工客服或致电南航24小时客户服务热线(境内95539,境外+86-4008695539)提出运输保障申请,并准备人体捐献器官航空运输的相关文件,做好人体捐献器官的包装。

额外行李购买