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“畅游中国”四川版产品规则(有效期至22年12月31日)

一、产品简介

“畅游中国”四川版产品用户可在有效期内不限总次数兑换四川省进出港南航境内航班(不含港澳台、不含代码共享)经济舱和明珠经济舱机票,每条航线最多往返2次。


二、产品购买

(一)适用人群:南航会员,成人、儿童均可购买,支持为他人和儿童购买。

*儿童购买说明:要求小明珠会员账号关联的监护人账号已购买相同套餐;儿童需与监护人一同兑换出票。

(二)使用人说明:购买时需指定使用人及有效证件,购买后限使用人兑换机票,使用人一经指定不可更换。

*有效证件说明:南航会员系统内登记的证件类型为“身份证”,包括18位的中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证及台湾居民居住证。

(三)购买数量:每人限获得1份。


三、产品使用

(一)兑换入口:旅客可通过南航官方APP自助兑换机票,限为本人兑换。

*儿童兑换说明:需登录关联的监护人账号并与监护人一同兑换出票。

(二)兑换价格:经济舱0元、明珠经济舱100元。税费另付。

*部分机型无明珠经济舱,可兑换航班及可兑换座位数以实际查询为准,数量有限,兑完即止。

(三)兑换日期:2022年8月18日-2022年12月26日。

(四)航班日期:2022年8月26日-2022年12月31日。

(五)客票类型:单程票。

(六)适用航班:南航实际承运境内航班(不含港澳台、不含代码共享)。

(七)机票兑换规则

1. 需提前5个自然日(含)兑换机票。

*如:2022年9月10日最早可兑换9月15日的航班。

2. 同一航线最多可往返2次。

3. 最多允许同时存在2段未成行的机票,明珠经济舱及经济舱机票合并纳入统计限制。

4. 经济舱机票不累积里程及升级航段;明珠经济舱机票按S舱标准累积里程及升级航段。

5. 每天共提供不少于2万个座位供旅客兑换,畅游中国系列产品共用库存,可兑换航班及可兑换座位数以实际查询结果为准,数量有限,兑完即止。

(八)机票退改规则

1. 机票一旦兑换,不得自愿变更,自愿/非自愿均不得签转至非南航实际承运的航空公司。

2. 退票需在航班计划起飞前72小时(含)前提交,退票仅退还税费;若兑票后实际未乘坐,且未在航班计划起飞前72小时(含)前办理退票情形累计达3次,所购产品将失效作废。

3. 如发生航班变动,可办理免费变更或退票,退票不计入兑票后实际未乘坐次数。

*可变更时间范围:原航班起飞日期前、后6天及当天(共13天)内的航班;如以上日期范围内无可用座位的南航航班,则允许免费变更至最早有可用座位的南航航班。

*可变更航班范围:南航实际承运的同航程同舱位航班。

*明珠经济舱旅客非自愿变更,如新航班无明珠经济舱可用座位,可联系南航客服变更至新航班经济舱座位,可退实付明珠经济舱机票款,无其他补偿。

4. 如遇疫情防控等特殊情况,可按南航官网发布的相关特殊处理规定办理机票退改,但不得变更至非南航实际承运的航班。


四、产品售后

(一)报销凭证

1. 产品发票:整套产品开具一张个人发票,购买产品后可在南航APP预约开具,使用产品兑换机票后正式开具,发票内容为“套票产品”。

2. 机票发票:按每张机票实付金额开具发票或行程单。

(二)产品退订

1. 产品购买后如未兑换机票,或兑换的机票均已在航班计划起飞前72小时(含)前办理退票,且退票次数不超过4次,可在2023年1月31日(含)前申请退款,否则不予退款。

2. 产品一旦退订,购买时所使用的代金券不予退回或折现。


五、特别说明

1. 航班编排调整属于民航正常业务范畴,若发生航线停飞、航班时刻更改、机型变更导致舱位等级变更、航班延误、航班取消、航程改变,可享受相应航班保护安排,但无其他补偿。

2. 如因疫情等不可抗力造成相应航班大面积调减,期间可兑换座位数可能不足2万个,对此南航不承担相应责任。

3. 请务必提前了解航班始发地、目的地最新疫情防控政策,并提前准备好相关文件,不限于48小时或24小时内核酸检测阴性证明等。因始发地、目的地疫情防控政策造成的损失,南航不承担相应责任。

4. 南航有权根据产品服务的实际情况,在法律允许的范围内,对本产品规则进行变动或调整,相关变动和调整将在官方渠道公布,并于公布时即时生效。

5. 若发生违反产品规则或其他违反相关营销活动目的(包括但不限于利用本产品套利)的作弊行为,南航有权取消相关用户的套餐权益及其所获利益,并保留追究其法律责任的权利。

6. 请认真阅读上述规则,购买成功则视为同意产品规则;如对产品规则有异议,请谨慎购买。