4.7.1. 兑换条件
4.7.1.1. 须成为南航会员后方可在南航商城进行兑换。
4.7.1.2. 会员须先到南航指定售票处或登录官网在线办理身份认证后方可在南航商城兑换商品
4.7.2. 兑换规则
4.7.2.1. 南航商城保留更换部分兑换产品或调整兑换产品所需里程的权利,不再另行通知。
4.7.2.2. 南航商城配送范围仅限中国大陆地区(不包含港、澳、台)。国外及港、澳、台会员兑换商品收件地址请指定中国大陆地区。
4.7.2.3. 已发货订单不能改变收货地址;发货后的物流信息将在个人中心显示。
4.7.2.4. 会员签收前,需认真检查商品外包装信息,确认配送货物与订购的型号、数量是否一致。如有不符或外包装有损坏,可选择拒收。拒收后请联系商城客服中心,商城将在核实情况后重新配送。
4.7.2.5. 里程兑换的商品退换货标准以南航商城官方页面公布的规则为准。
4.7.2.6. 如在签收后7日内产品发生质量问题,请与商城客服中心联系;超过7日,可按照商品保修卡上的联系方式与生产厂家或生产厂商指定的售后服务商联系。