중국남방항공을 이용하시는 승객 여러분께 안내 말씀드립니다.
중국 광동 지역 방역 요청에 따라, 광동성발 중국 국내 타지역행 항공편을 이용하신 승객께서는 녹색 건강 큐알코드 및 유효기한 내 핵산검사 음성 증명서를 지참해야 합니다. 이에 따른 승객들의 불편을 최소화 하고자 항공권 변경 및 환불 수수료 면제 내용을 아래와 같이 안내해 드립니다.
자세한 사항은 아래 내용을 참고하여 주시고, 변경 및 환불 요청, 기타 문의사항은 구매처로 문의하여 주시기 바랍니다.
Ⅰ. 대상
① 6월 6일(포함) 전 발권 된, 티켓번호가 784로 시작하는 CZ정규편에 이용승객
② 노선: 중국 광동성내 공항발(기착포함), 중국 국내 여정에 한함
③ 탑승기간: 2021년 6월 7일 12시 부~ 6월 30일
Ⅱ. 변경 및 환불 수수료 면제 내용 안내
(1) 변경 수수료 관련 안내
2021년 6월 3일(포함)부, 항공권 유효기간 내 최초 변경 신청할 시, 6월 30일 이전 중국남방항공 정규편으로 변경 가능합니다.
① 출발 전 변경 신청 시: 변경 수수료 면제 단, 동일 클래스로 변경
② 출발 후 변경 신청 시 : 변경 수수료 면제 단, 운임 차액 징수
③ 변경일이 7월 10일 이후인 경우,일반 항공운임 규정에 따라 처리
*변경할 여정일 미정 시, 기존 여정 우선 취소 후 다시 예약해 주시기 바랍니다.
(2) 환불 수수료 면제 관련 안내
① 출발 전 환불 신청시: 티켓 유효기간 내 최초 구매처를 통해 환불 수수료 면제 신청
② 출발 후 환불 신청 시 : 일반 항공운임 규정대로 처리되므로 변경일 미정시, 우선 취소해주시기 바랍니다.
* 여정 변경은 불가하며 본 규정은 6월 7일부터 유효합니다.
* 기처리 항공권은 수수료 환급 불가합니다.
* 기타 규정은 일반 항공운임 규정에 따름.
* 출발 전 예약을 우선 취소하시기를 권장합니다.
감사합니다.
2021년 6월 6일
중국남방항공 한국지사