중국남방항공을 이용하시는 승객 여러분께 안내 말씀드립니다.
5월 30일부 광저우시 방역 당국 요청에 따라, 광저우 지역 내 공항, 철도, 버스 터미널 등을 이용한 여행객(외부 지역 환승객 불포함)께서는 반드시 녹색 건강 큐알 코드 및 72시간 내 핵산검사 음성 증명서를 지참해야 합니다.
승객들의 불편을 최소화하고자 중국남방항공에서는 코로나19 관련 항공권 변경 및 환불 수수료 면제 내용을 아래와 같이 안내해 드립니다.
자세한 사항은 아래 내용을 참고하여 주시기 바라며, 변경 및 환불 요청, 기타 문의사항은 구매처로 문의하여 주시기 바랍니다.
Ⅰ. 대상
① 5월 30일(포함) 전 발권된, 티켓번호가 784로 시작하는 CZ정규편에 이용승객
② 노선: 중국 광저우 발 중국 국내 여정에 한함
③ 탑승기간: 2021년 5월 31일 저녁 10시~ 6월 13일
Ⅱ. 변경 및 환불 수수료 면제 내용 안내
(1) 변경 수수료 관련 안내
2021년 5월 31일(포함)부, 항공권 유효기간 내 최초 변경 신청할 시, 6월 30일 이전 중국남방항공 정규편으로 변경 가능합니다.
① 출발 전 변경 신청 시: 변경 수수료 면제 단, 동일 클래스로 변경
② 출발 후 변경 신청 시 : 변경 수수료 면제 단, 운임 차액 징수
③ 변경일이 7월 1일 이후인 경우, 일반 항공운임 규정에 따라 처리
*변경할 여정일 미정 시, 기존 여정 우선 취소 후 다시 예약해 주시기 바랍니다.
(2) 환불 수수료 면제 관련 안내
① 2021년 5월 31일(포함)부, 신청한 항공권에 한함.
② 출발 전 환불 신청시: 티켓 유효기간 내 최초 구매처를 통해 환불 수수료 면제 신청
③ 출발 후 환불 신청 시 : 일반 항공운임 규정대로 처리되므로 변경일 미정시, 우선 취소해주시기 바랍니다.
* 여정 변경은 불가하며 본 규정은 5월 31일부터 유효합니다.
* 기타 규정은 일반 항공운임 규정에 따름.
* 출발 전 예약을 우선 취소하시기를 권장합니다.
감사합니다.
2021년 5월 31일
중국남방항공 한국지사