お客様各位
中国南方航空をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
台風7号（アンピル）は、北西方向に時速15～20キロの速さで進み、その勢力は徐々に強まっており、8月16～17日には日本の南東部を通過する見込みです。これに伴い、中国南方航空では、8月15日～16日に東京羽田空港および東京成田空港を発着する一部の便を欠航いたします。ご搭乗の皆様におかれましては、運航便のスケジュール変更やメール等によるお知らせにご留意ください。弊社では、台風によるフライト変更の影響を受けられたお客様に対し、可能な限り必要なサービスをご提供してまいります。
中国南方航空公式アプリ、WeChat公式アカウント、WeChatミニプログラム、公式ウェブサイトおよびその他のチャンネルでは、フライトの運航状況をリアルタイムにてご確認いただけます。また、遅延や欠航が発生した場合は、上記のチャンネルのオンラインチャットサービス（中国語）等を通じて、航空券の払い戻しやご予約変更のお手続きが可能です。
中国南方航空顧客サービスホットライン
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中国 |
+86-40086-95539 |
年中無休24時間営業 |
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東京 |
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*中国国内の顧客サービスホットライン（+86-40086-95539）日本語/韓国語/ロシア語サービスの営業時間は毎日日本時間08:30～23:00となります。
*8月16日の東京コールセンター（0570-0-95539）の営業時間は、日本時間09:30～13:30に臨時変更いたします。
中国南方航空日本支社