日頃より中国南方航空をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
イランにおける治安情勢の影響を考慮し、お客様により柔軟にご旅行を計画手配いただくために、中国南方航空イラン路線の航空券の特別なお取り扱いについて、下記のとおりお知らせいたします。
1. 対象となる航空券
2024年4月14日中国時間16:00までに購入または交換発行された、航空券番号が784から始まる中国南方航空の航空券で、且つ、旅行日時が2024年4月14日から2024年5月28日までの、テヘラン空港を発着（または経由）する中国南方航空自社運航便またはCZ便名を使用したコードシェア便の未使用区間が含まれる航空券。
2. ご予約変更・払い戻しの規定
ご予約便の出発時刻までにご予約済みのお座席をキャンセルされた場合、航空券の有効期間内であれば、以下の規定に基づきご予約変更および払い戻しのお手続きが可能です。
(1)ご予約変更
同一区間の中国南方航空による自社運航便にご予約変更される場合、初回に限り変更手数料は無料となります。ただし、運賃に差額が発生する場合は、所定の規定に基づきその金額をお支払いいただく必要があります。二回目及びそれ以降のご予約変更は、航空券所定の使用規定に基づきお手続きいたします。
(2) 払い戻し
航空券の有効期間内に払い戻しを申請される場合、払い戻し手数料は免除されます。ただし、上記の特別規定に基づき一度ご予約変更された航空券を払い戻す場合は、航空券の使用規定に基づきお手続きいたします。
3. その他の事項については、航空券の使用規定に準じます。
4. 本通知は2024年4月14日より発効します。
中国南方航空
2024年4月14日