お子様一人旅および青少年一人旅サービスの調整に関するお知らせ

お客様各位


日頃より中国南方航空をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

中国南方航空では、お客様の多様な旅行ニーズに応え、ご家族の安全で快適な旅行をサポートするために、従来のエコノミークラスお子様一人旅および青少年一人旅サービスの基礎の下、新たにファーストクラス、ビジネスクラス及びプレミアムエコノミークラスのお子様一人旅及び青少年一人旅サービスのご提供を開始します。詳細は下記のとおりです;


1.対象便

中国南方航空自社機材及び乗務員により運航される中国国内線及び国際線の直行便。乗り継ぎ便や経由便は対象外。


2.サービス内容

(1)ファーストクラス、ビジネスクラス、プレミアムエコノミークラスおよびエコノミークラスにて、お子様一人旅および青少年一人旅サービスをご利用いただけます。

(2)ファーストクラス、ビジネスクラスのお子様一人旅及び青少年一人旅サービスは、現段階では広州、ウルムチ、瀋陽、北京、深圳、ハルビン、長春、大連、武漢、長沙、海口、三亜、南寧、上海虹橋、上海浦東、鄭州、貴陽、汕頭、珠海、重慶、南陽を始発する便にてのみご利用が可能です。

(3)フライトの安全のため、便ごとのお子様一人旅には人数の上限を設定しています。A321/A320/A319/B737等のナローボディ機材ではお子様一人旅の受け入れ人数の上限は4名、ファーストクラスとビジネスクラスでの受け入れ上限は2名です。

A330/B787/A350/B777等のワイドボディ機材では、お子様一人旅の受け入れい人数の上限は8名、ファーストクラスとビジネスクラスでの受けれ上限は4名です。なお、青少年一人旅サービスには受け入れ人数の上限はありません。


3.申し込み期限と窓口

(1)中国国内線のお子様一人旅および青少年一人旅サービスのお申込みは便出発の24時間前まで、国際線は便出発の48時間前までにお願いいたします。

(2)中国南方航空直営の支店または顧客サービスホットライン95539にてお子様一人旅および青少年一人旅サービスをお申込みいただけます。また、中国国内線エコノミークラスのお子様一人旅のお申込みは、中国南方航空公式アプリやWeChat公式アカウントからもお手続きが可能です。


4.新サービス開始日時

ファーストクラス、ビジネスクラス、プレミアムエコノミークラスでのお子様一人旅および青少年一人旅サービスは、2023年1月18日以降に販売される航空券に適用されます。


5.ご案内

ご搭乗の便にファーストクラス、ビジネスクラスまたはプレミアムエコノミークラスのお子様一人旅および青少年一人旅サービスの提供が無い場合は、エコノミークラスのお子様一人旅および青少年一人旅サービスをお申込みいただくことをお勧めいたします。

一部の国際線では海外での新型コロナ感染症対策の影響で、当該サービスをご提供出来ない可能性があります。

円滑にご旅行を手配していただくために、ご出発前に中国南方航空直営の支店まはた中国南方航空顧客サービスホットライン95539にご連絡ください。


中国南方航空

2023年1月18日