お客様各位
日頃より中国南方航空をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
中国南方航空は、新型コロナウィルス感染症流行期間中に一部のお客様が感染症流行により旅行計画の変更を余儀なくされた事に対し、お客様の旅行需要に最大限対応するために、有効期間を過ぎた一部の国際線航空券について、有効期間を延長する特殊規定を制定します。詳細は以下のとおりです；
１．適用範囲
（１）発券日時： 2021年1月1日から2022年3月30日までの期間
（２）航空券種： 航空券番号が784から始まる、有効期間を過ぎた国際線航空券（団体専用航空券は除く）
（３）路線種別： 中国南方航空の自社機材・乗務員により運航される国際線および中国国内線の未使用区間。中国南方航空以外の航空会社により運航される区間、及び他社機材・乗務員によるコードシェア便は対象外。
２．変更及び払い戻し規定
上記の適用範囲に合致する航空券について、その有効期限を2023年6月30日まで延長可能とし、且つ下記の規定に基づき変更を承ります。
（１）2023年6月30日以前の中国南方航空自社機材・乗務員による実際運航便に1回に限り無料にて変更を承ります。搭乗区間とクラスは元の航空券と同一である必要があります。上記の変更手続きの際、変更手数料、No-Show費用、税金の差額及び運賃の差額の徴収は免除されます。
ご案内：変更を申請される時点でご利用可能な便が無い場合は、政策の有効期間内に暫くお待ちになることをお勧めいたします（中国南方航空の国際線各路線便は現在段階的に運航を再開しています）。
（２）当規定は中国国内線の未使用区間のみの変更には適用されません。
（３）変更手続き後の新しい航空券は、お客様都合による変更または払い戻しはいたしかねます。ご搭乗予定便が正常に運航されなかった場合、中国南方航空は規定に基づきお客様都合以外の事由による変更手続きを行います。お客様都合以外の事由による払い戻し手続きの際は、未使用区間の税金および諸費用のみを返金いたします。
３．お手続き窓口
中国南方航空直営の営業部・支店、及び顧客サービスセンター（95539）にてお手続きを承ります。
４．有効期間
当通知は交付日より2023年6月30日まで有効です。中国南方航空は当施策に関する最終解釈権を擁します。
航空券の延長手続きの際は、お近くの中国南方航空直営の営業部・支店及び顧客サービスセンター（95539）までご連絡ください。
中国南方航空
2023年1月4日