中國機場

機場簡介

廣州新白雲國際機場T2航站樓位於廣州市北部,白雲區人和鎮和花都區花東鎮交界處,距廣州市中心--海珠廣場直線距離約28公里,是我國首個按國際樞紐機場標準進行規劃設計的超大型樞紐機場,是全國三大樞紐機場之一。該機場榮獲“2005年中國十大建設科技成就”。新白雲國際機場是廣州市的一個新標誌性建築、一個展示新廣州形象的窗口、一個廣州市民喜愛的新景觀。

值機

人工值機櫃檯

(1)專享值機區域

國內專享值機櫃檯分佈在T2航站樓C區,包括頭等艙、公務艙、明珠經濟艙、明珠金卡\銀卡會員旅客。

值機主任櫃檯(C01、C02、D01、D02)。

國際專享值機櫃檯分佈在T2航站樓Q區,包括頭等艙、公務艙、明珠金卡\銀卡會員旅客。

值機主任櫃檯(Q01、Q02)。

(2)國內值機區域

國內經濟艙值機人工櫃檯主要分佈在T2航站樓D區,包括經濟艙值機、中轉聯程、特殊旅客服務、補交運、補班、售票、行李逾重等櫃檯,其中特殊旅客服務櫃檯位於D20,軍人依法優先/消防救援人員優先櫃檯位於D13,中轉聯程櫃檯位於D26。

國內自助辦理區域在T2航站樓H區,可辦理自助值機及行李自助托運業務。

值機主任櫃檯(D3/H02)

(3)國際值機區域

國際值機櫃檯分佈在T2航站樓P區、N區、M區,其中P區為南航國際值機櫃檯(包含明珠經濟艙),N區和M區部分櫃檯為代理外航櫃檯。

值機主任櫃檯(P01-P02)。

自助值機

(1)國內值機區域

T2航站樓國內值機D區、E區、F區、G區、H區、J區前放置自助設備。

(2)國際值機區域

T2航站樓國際值機P區、N區和L區前放置自助設備。

溫馨提示:

  • a.乘坐國內航班超標準行李(體積超過20×40×55釐米,重量超過5公斤)不允許手提通過安檢帶上飛機(各航空公司存在差異)。
  • b.補托運行李櫃檯可能會根據現場櫃檯調整有變更。

值機時間

航班起飛前45分鐘截止辦理乘機手續

機票報銷憑證列印櫃檯

地點:T2航站樓G03/G34櫃檯

服務時間:6:00-22:00

特殊旅客服務櫃檯

國內航班:T2航站樓D20號櫃檯。

國際航班:T2航站樓P20號櫃檯。

機場T2航站樓平面圖

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行李服務

行李打包

地點:T2航站樓三樓出發廳西南側近42號門、東南側近47號門、南側中部近44號門

自助托運設施

自助行李托運設備位於航站樓三層值機區:H(國內)(托運機為南航程式)、L(國際)(托運機為機場程式),其行李自助托運具體流程如下:

在自助值機設備掃描證件確認航班資訊→選擇行李托運列印行李條→將行李條平整栓掛在行李把手上→步行至托運機設備——掃描證件確認航班資訊→行李箱把手朝外將行李平放在傳輸帶上→行李稱重(限重2~40KG,體積40*60*100釐米)→行李托運成功列印行李提取聯。

行李提取服務

國內航班:行李轉盤31-41號

行李查詢:國內到達廳行李查詢櫃檯

國際航班:行李轉盤42-51號

行李查詢:國際到達廳行李查詢櫃檯

交通

巴士

下車點:T2航站樓出發層車道邊。

乘車點:綜合交通中心(GTC)在一層東西側各設立了大巴站點。其中西側為長途大巴、市區大巴候車點,東側為旅遊大巴、航延大巴停車區。

計程車

T2航站樓計程車上車點:50號門(國內),52號門(國際)。

地鐵

地鐵“機場北站”位於T2航站樓綜合交通中心(GTC)大廳西側負一層,在交通中心和航站樓內各設有1個出口。

自駕車

T2沒有設置到達區小型客車候客通道,前往T2接機的私家車等社會車輛,需進入P6、P7、P8停車場候客,到達旅客穿過綜合交通中心(GTC)就可前往各大停車場。

TI與T2航站樓間交通

場內穿梭巴士(空港快線)

乘車點:T1航站樓 10號門、T2航站樓42號門,實行環線運行。

高峰時段(每日06:00至08:00點、15:00至18:00點):5分鐘/班;

非高峰時段(每日08:00至15:00點、18:00至23:00點):10分鐘/班;

常規時段(每日23:00點至早06:00):15分鐘/班;

地鐵

運營時間內機場南站(1號航站樓)和機場北站(2號航站樓)之間旅客可免費乘坐。

停車場資訊

白雲機場T2航站樓新增P6(東停車場),P7(西停車場)),P8(A、B停車樓)共3 個停車場,停車位5127個。停車樓位於二號航站樓主樓的南面,地下2層,地上3層。

T2航站樓停車收費與1號航站樓保持同一標準,露天停車場與停車樓都是前15分鐘免費,24小時內進入的車輛限享受兩次免費時段。具體為:

停放時間 前15分鐘內 前2小時 第3至10小時 第10至24小時 超過24小時
小型機動車 免費 每小時10元 每小時5元 按10小時計收費60元 按標準累加收費
大型機動車 免費 每小時15元 每小時10元 按10小時計收費110元 按標準累加收費

注:不足1小時按1小時計,大型機動車按實際佔用車位情況收費。

收費舉例:停車3小時收費10+10+5=25元,停車一天收費10×2+5×8=60元。停車兩天收費60+60=120元。

T2航站樓交通圖

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T2航站樓機場設施

T2航站樓共四層。

整體佈局:

一層為旅客行李提取區,設有到達行李轉盤共21個(31-51),其中國內11個(31-41),國際10個(42-51)。

二層為國內出發、到達混流區,國際到達區及中轉。西五、西六、西連廊及北指廊為國內出發到達混流區。東五、東六及東連廊為國際到達區,東六端部為國際出發旅客休息區。中間“十字”通道兼具到達和中轉功能。

三層隔離區外為國內、國際值機大廳;隔離區內東五、東六及東連廊為國際出發,北指廊為國際到達。

四層北指廊為國際出發,東六指廊為國內出發到達混流區,設有兩艙休息室、機場計時酒店。

區域功能:

值機區共13個,其中7個為國內值機區(C-J),6個為國際值機區(K-Q),其中H、L區為自助行李托運區。每個值機區含有28個值機櫃檯、4個功能櫃檯、2個開包檢查間(位於區域尾),每個值機區最多設有20臺自助值機(位於值機區入口中間區域)。

T2指廊沿用T1設計,西側指廊為國內,東側指廊為國際,北側指廊為可轉換機位,可停靠國內或者國際航班。