如您所要乘坐的航班因天气或机组原因而导致延误/取消，您可以免手续费办理一次改期或退票。

如何办理改期

◆ 南航官网/微信/APP在线办理（仅限在南航官网/微信/APP购票的旅客）；

◆ 使用订票时预留的手机号，国内拨打95539、国外拨打0086-40086 95539办理；

◆ 前往原出票处办理

◆ 前往南航机场柜台现场办理。

如何办理退票

◆ 南航官网/微信/APP在线办理（仅限在南航官网/微信/APP购票的旅客）；

◆ 使用订票时预留的手机号，国内拨打95539、国外拨打0086-40086 95539办理（仅限手机）；

◆ 持《延误证明》至原出票处办理；