法兰克福到达
◆ 到达流程
◆ 申根签证入境填好乘务员派发的入境卡→办理入境手续→安检与海关→提取行李→离开机场
如您已持有其他申根国颁发的申根签证，则您可以免签证进入法兰克福；如您尚未持有申根签证，则您需在申请德国的签证后方能入境。
什么是申根签证？
申根签证就是申根成员国对短期逗留者颁发统一格式的签证，您一旦获得某个成员国国家的签证，即可在签证有效期内在所有申根国家自由旅行。简单来说，就是一张签证走遍所有申根国家。
【现有申根成员国有】奥地利、比利时、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、冰岛、意大利、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士。
◆ 德国个人旅游短期签证入境
办理地点
中智签证TLScontact签证服务中心
签证费用
60欧元签证费及180元签证服务费，以人民币支付
有效期
180天
停留时间
最长停留时间不超过90天
办理流程
1、登录中智签证TLScontact签证服务中心官网预约申请签证（香港居民无需提前预约,直接前往香港领事馆提交材料即可）。点此预约
2、请携带好您的预约通知单、签证申请所需材料及护照，在约定时间前往德国签证受理中心来递交您的签证申请。
3、在申请申根签证时，您须现场录取十指指纹及提供数码照片。
所需材料
1、电子版申根签证申请表
2、两张证件照
3、护照（原件+复印件）
4、旅行医疗保险（原价+复印件）：保险需在所有申根国家有效
5、申请人近三月的银行账户对账单（原件）
6、户口簿（复印件）
7、在职证明（附德文或英文翻译）
8、工作单位/自有企业营业执照（复印件）
9、旅行计划（复印件）
10、机票预订单（复印件）
11、住宿证明材料（复印件）： 涵盖拟在申根国家停留的整个期间（如酒店预订单、度假房的租赁合同）
小贴士
1、您只能在预计出发日期前90天开始您的签证申请。我们建议您至少在预计出发日期10个工作日开始您的签证申请。
2、领事官员有权要求申请人出示上述清单中未列出的额外文件。因此，您提交上述文件后，并非一定能够获得所申请的签证。
法兰克福出发
◆ 出发流程
办理乘机手续→托运行李→安检→办理出境手续→海关申报→等候登机
◆ 办理乘机手续
方式一：现场办理
到达法兰克福国际机场后，持护照至T2航站楼D区二层815-820柜台办理。
方式二：南航官网/微信/APP办理
如您乘坐的是从法兰克福始发的南航航班，您可以登录南航官网www.csair.com或打开南航APP或“南方航空”微信公众号办理乘机手续，方便快捷。
1、机场值机柜台将在航班预计起飞时间45分钟之前停止办理乘机手续，所以建议您提前2小时到达机场办理手续。
2、网上办理乘机手续时间为：航班预计起飞时间前一天的14：00至航班预计起飞前60分钟，请您注意安排时间。
◆ 托运行李
如需托运行李，请到达机场后，前往T2航站楼D区二层815-820柜台办理即可。
◆ 贵宾休息室SKY Lounge
面向旅客：头等舱旅客、公务舱旅客、明珠卡贵宾会员、天合联盟金卡旅客
开放时间：06:15~21:00
位置：T2航站楼三层，D8登机口对面
◆ 离境退税
退税条件
在法兰克福购物不仅价格便宜，还能享受退税优惠。只要您同一天在同一家贴有Global Blue Tax Free Shopping（环球蓝联退税购物）标志的商店里购物满25欧元，或在贴有TaxFree Worldwide（全球退税）购物满20欧元（单一购物发票），便可向店员索要退税申请表（TAX FREE FORM），请用大写英文字母填好所需信息，然后在机场办理退税手续。
退税比例
7~19%（视商品种类不同而有所不同）
退税手续
1、请在办理登机手续前到海关办事处出示您的退税申请表、护照、商店发票/收据、购买的商品。
2、前往退税柜台，出示已盖章的退税申请单，以获得现金或信用卡退税（退税比例为7-19%）。
Global Blue Tax Free Shopping退税柜台位置
T2航站楼D区二层
T2航站楼D区三层 护照检查处后方
TaxFree Worldwide退税柜台位置
T2航站楼D区二层的International Currency Exchange柜台
T2航站楼E区二层的International Currency Exchange柜台
法兰克福中转
◆ 中转流程
办理入境手续→安检与海关→提取行李→前往航空公司中转柜台乘机手续→托运行李→安检与海关→办理出境手续→等候登机
1、中转旅客在始发地点办理行李托运时，请务必向工作人员确认行李是否直接托运至目的地。如行李直接托运至目的地，则到达法兰克福时无需提取行李。
2、如您的行李发生延误、丢失或损坏，请致电0049 -069-697155880 ，我们的工作人员会与您一起填写《行李运输事故记录》，尽快查明情况和原因。
3、如您所转乘的航班已经快要起飞，不妨留意一下安检队伍最旁边的电子屏幕，如果您的航班号在电子屏幕上，则您可以使用旁边的快速通道（Fast Lanes）进行安检并走近路至登机口。
4、如果对转机流程不太熟悉，想由专人指引，您也可以使用“登机口到登机口”(Gate to Gate) 服务，服务人员将在到达口处等待下机的乘客，然后陪同其通过必要的检查关口，再将其送上中转航班，收费为85欧元，最多4人同行，需在到达前48小时预订。点此预订