如您所要乘坐的航班因天气或航空公司原因而导致延误/取消，您可以免手续费办理一次改期或退票。<br />
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	<strong>如何办理改期</strong> 
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	<span style="white-space:normal;">◆&nbsp;</span>南航官网/微信/APP在线办理（仅限在南航官网/微信/APP购票的旅客）；
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	<span style="white-space:normal;">◆&nbsp;</span>使用订票时预留的手机号，国内拨打95539、国外拨打0086-40086 95539办理；
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	<span style="white-space:normal;">◆&nbsp;</span>前往原出票处办理；
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	<span style="white-space:normal;">◆&nbsp;</span><span style="white-space:normal;">前往南航机场柜台现场办理；南航当地直属营业部办理。</span> 
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	<span style="white-space:normal;"><strong>如何办理退票</strong></span> 
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	<span style="white-space:normal;"><span style="white-space:normal;"><span style="white-space:normal;">◆&nbsp;</span>南航官网/微信/APP在线办理（仅限在南航官网/微信/APP购票的旅客）</span>；<br />
</span> 
</p>
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	<span style="white-space:normal;">◆&nbsp;</span><span style="white-space:normal;">使用订票时预留的手机号，国内拨打95539、国外拨打0086-40086 95539办理（仅限手机）；</span> 
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	<span style="white-space:normal;">◆&nbsp;</span>持《延误证明》至原出票处办理；
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	小贴士
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	1、航班延误证明开具办法：
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	<strong>（1）现场开具</strong> 
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	- 如您在值机区域，请前往出发厅二号门正对面的南航旅客服务柜台开具延误证明；
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	- 如您在登机区域，请前往综合服务柜台及登机口开具延误证明。
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	<strong>（2）上南航官网自行下载</strong> 
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	您可以登录南航官网，选择【服务大厅】下的【延误证明】功能即可自行下载延误证明。<span style="color:#337FE5;"><a href="http://extra.csair.com/B2C40/modules/services/flightdelay/login.html">立即下载&nbsp;</a></span> 
</p>
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	2、航班延误/取消行李提取&nbsp;
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	<strong>（1）如国内航班延误/取消</strong> 
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	请您到国内超大行李柜台提取行李；
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	<strong>（2）如国际航班延误/取消</strong> 
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	您可以不用提取托运行李，如若必须提取，请联系国际值机或南航旅客服务台工作人员。
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	3、如遇航班大面积延误，办理退改、提取行李的旅客可能比较多，为了您与他人的安全，请您务必留意现场及工作人员指引。
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