哈尔滨出发
◆ 出发流程
乘坐国内航班
办理乘机手续>托运行李>安全检查>等候登机
乘坐国际航班
海关申报、检查>办理乘机手续>托运行李>行李检查>办理出境手续>安全检查>等候登机
◆ 办理乘机手续
方式一：现场办理
到达哈尔滨太平国际机场后，持有效身份证件至南航值机柜台办理。
机场值机柜台将在航班预计起飞时间45分钟之前停止办理乘机手续。
方式二：南航官网/微信/APP办理
南航已开通哈尔滨始发航线网上办理乘机手续服务。立即办理
1、网上办理乘机手续时间为：航班预计起飞时间前24小时至航班预计起飞前45分钟，请您注意安排时间。
2、如登机前发现忘记携带/丢失身份证件，可在不迟于所乘航班预计起飞时间前60分钟，到候机楼公安民警值班室申请办理临时身份证明，无需收取任何费用。
◆ 托运行李
如需托运行李，请到达机场后，前往出发层岛南航机场柜台办理即可。
◆ 检验检疫
搭乘国际航班前，还需要根据实际情况办理相关的检验检疫手续：
1、如果您需要出国一年以上，须持有检验检疫机构签发的《国际旅行健康证明书》；
2、如果患有传染性疾病，请您推迟旅行；
3、如果您前往传染病疫区，请接受相应的预防接种，并持有效的《国际预防接种证书》
4、请您向检验检疫机构咨询国际旅行卫生保健知识，了解境外传染病流行情况，携带必要的预防保健药械。
◆ 机场贵宾室
面向旅客
头等舱/公务舱旅客、明珠金/银卡会员
开放时间
航班起飞前2个小时~出港航班结束
位置
1号及11号登机口对面各一个
哈尔滨到达
◆ 到达流程
国内航班到达
下机>提取行李>离开机场
国际航班到达
下机>入境>海关申报>检验检疫>提取行李>海关检查、检验检疫>离开机场
◆ 提取行李
行李提取厅位于机场一层，入口处设有行李转盘显示屏，您可根据航班号查找您托运行李所在的转盘。如果您没有托运行李，便可带齐随身行李物品直接步出行李提取厅。
1、如果您对行李方面有任何疑问，可以到行李查询柜台查询或致电南航行李查询热线：国内航班0451-82894371，国际航班0451-82893714。
2、为防止冒领和错拿的现象出现，或有工作人员抽检、核对行李牌/号与机票上的条形码，请您保管好行李票并予以配合。
哈尔滨中转
◆ 中转流程
转国内航班
下机>工作人员在下段登机牌上盖中转章>托运行李由工作人员分拣到后段航班>等候登机
◆ 哈尔滨休息室
如您符合以下任一条件，就可免费享用南航休息室：
1、联程航班任意一段为南航头等舱/公务舱
2、国内转国内衔接时间≥6小时
3、国际转国内衔接时间≥4小时