温馨提示:
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旅客的出生年月以购票时身份证/护照(国际客票)为准。
- 客服审核时间为8:00-22:30。
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登机务必携带身份证/护照、学生证。
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本次活动机票为候补机票产品。
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候补机票不可累积里程。
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详细规则以产品购买页面为准。
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中国南方航空对本活动具有最终解释权。
关于候补
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1.候补客票亦称不定期客票,指未列明航班、乘机日期和未定妥座位的客票,乘机时须前往机场指定柜台候补,在有空余座位的情况下才允许成行。
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2.为提高候补成功率,建议您出发前通过南航官网或南方航空微信公众号,也可致电95539,查询航班经济舱座位空余情况再出行;如航班订座已满员或将满员时,建议更改乘机日期。
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3.办理候补手续须知:
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(1)在抵达机场后,请立即前往中国南方航空公司的"候补柜台"进行候补。
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(2)大型机场会设立专门的候补柜台,小的机场可能与值班经理/值机主任柜台合并。
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(3)候补业务不是普通业务,在普通的办理登机牌的柜台不能办理。
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(4)在候补柜台,你需要出示身份证和学生证,如果是国际航线,则需要出示护照,并提出你欲候补的航班号由工作人员登记。
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(5)你可以询问补柜台的工作人员,该航班的实际上座率如何。
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4.由于候补机票的特殊性,离办票截止时间往往不足以办理托运手续。有的机场甚至禁止托运行李的旅客办理候补手续,因此,请尽量不要托运行李!
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5.候补机票不同于一般的客票,剩余的安检时间只有约30分钟,请务必抓紧时间进行安检及登机。