尊敬的旅客：
根据新冠肺炎疫情防控要求，协助受影响旅客更好地安排出行计划，南航对涉及广州航线的国内客票实施特殊处理政策，请致电南航客服或者联系原购票渠道进行退改处理。
为了您能更顺利地办理免费退票，请您务必在航班起飞前致电南航客服取消预订座位。南航提醒您在出行前务必及时了解始发地及目的地的防疫政策，做好出行安排，避免不必要的损失。
给您出行带来不便，敬请谅解。
中国南方航空股份有限公司
2021年5月26日
