关于加强国际机票销售管理的公告

尊敬的旅客：

为确保国际机票价格公开透明，杜绝中间环节倒票、炒票行为，切实维护广大旅客的合法权益，南航依据民航局4月16日发布的《关于进一步明确疫情期间国际机票销售有关问题的通知》要求：航空公司在国际航线“五个一”疫情防控政策实施期间要加强国际机票销售渠道管理，对国际机票全部采取直销模式，特此公告如下：

一、即日起，南航国际机票仅在南航直销渠道（PC/H5官网、APP、微信小程序、95539客服热线、南航直属售票柜台）销售。为方便旅客购票，部分国际返程航班向南航实名认证会员开放提前预约（预约链接：https://t.cn/A6w9lyT2）。更多信息请您留意南航官方渠道的最新通知。

二、南航承诺在直销渠道严格按照机票公布运价公开透明进行机票销售，同时为杜绝中间环节倒票、炒票行为，订座及购票后禁止更改旅客姓名。

三、旅客可通过南航官网、APP客票验证功能（验证链接：https://m.csair.com/b/?LA6tv0dNqE）查验机票真实票价。请旅客购票时保留好有关凭证，若发现南航授权代理人、员工存在倒票、炒票行为，可直接向南航（举报邮箱dcmd@csair.com，举报电话020-95539）或向国家有关部门举报，切实维护自身合法权益。

南航提醒您保护好个人隐私，切勿将会员号、证件号、手机号等信息提供给第三方机构或机票代购人，以免因其违规行为影响您的正常出行。感谢您的理解与支持！

中国南方航空股份有限公司

2020年4月18日