南航作为唯一航企亮相中国自主品牌博览会

作为2021年中国品牌日活动的重要组成部分，中国自主品牌博览会于5月10日－12日在上海展览中心举办。南航作为民航唯一代表企业获邀参加线上线下展，以“新时代，心启航”为主题设立独立展台，展示可靠、温暖、活力的南航品牌形象和南航建设“中国特色 世界一流”品牌的历程和成果。

每年5月10日“中国品牌日”，由国务院批准设立。相关活动由国家发展改革委联合中宣部、工业和信息化部、农业农村部、商务部、市场监管总局、知识产权局和上海市人民政府举办，是集中宣传展示我国品牌发展新成果新形象的重要平台。今年中国品牌日活动采用线上线下相结合的模式举办，以“中国品牌，世界共享；聚力双循环，引领新消费”为主题。

建设世界一流 中国品牌向世界启航

走进南航展台，一架巨大的南航A380客机，沿着地面以安全可靠、双枢纽、科技创新、绿色发展为四大支撑的蓝色跑道，向着观众迎面驶来。南航乘务员杨梓芮向观众介绍道：“南航是中国唯一运营A380超大型客机的航空公司，木棉花是南航的标识。你看飞机正在穿越点缀着火红木棉的华表状立柱，这是象征着南航从新时代的中国‘国门’启航，飞向世界、飞向科技创新和绿色美好的未来，向世界展示中国品牌的风采。”

近年来，南航集团坚决贯彻落实习近平总书记关于加强品牌建设的重要指示精神，积极落实党中央和国务院、国资委有关决策部署，品牌建设工作水平迈上新台阶。南航拥有飞机860多架，年旅客运输量1.52亿人次，机队规模和旅客运输量亚洲第一、全球前列。南航明确“五五六六”高质量发展总体思路，秉持“勤奋、务实、包容、创新”的精神，为旅客提供安全可靠、亲和精细的服务，着力打造“中国特色 世界一流”全球知名品牌。

南航坚持“以人民为中心”的发展思想和“亲和精细”服务理念，持续推进大运行建设和大服务建设。目前，南航保持着中国航空公司最好的安全纪录，荣获中国民航“飞行安全钻石二星奖”，安全管理水平国际领先。2020年航班正常率89.88%，连续五年在三大航中排名第一。今年“五一”期间，南航航班二次开门，全力救助断臂男孩的故事，充分展现了南航“生命至上”的一流服务理念。

面对突出其来的新冠肺炎疫情，2020年南航累计投入1.8万个航班，运送医护人员2.5万人次、抗疫物资2.9万吨，接回海外同胞2.4万人次。 南航通过严格的防控措施，确保了所有国际国内航班旅客在乘机过程中“零感染”，全体员工在工作岗位上“零感染”，获评AirlineRatings.com“七星安全评级”和“COVID-19防疫七星航空公司”。南航还将应对疫情的全流程方案通过国际航协分享给全球290多家航空公司，发出中国声音，共享南航方案。

2020年，南航获评Brand Finance“全球最有价值的50个航空公司”第7名，世界品牌实验室(World Brand Lab)2020年“中国500最具价值品牌”第39名。

打造“双枢纽” 聚力“双循环”

南航展台两侧，分别设置了“安全可靠 实力卓越”“打造双枢纽，聚力双循环”“科技创新 全新旅程”“绿色飞行 美好生活”4个区域，重点展示南航的规模、安全和服务保障能力，广州－北京“双枢纽”建设，以及科技创新数字化转型，“绿色飞行”、脱贫攻坚和乡村振兴等总体情况。

当前，南航全力打造广州-北京“双枢纽”，以创新举措助力形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，以实际行动服务国家战略。

南航集团积极响应党中央号召、主动融入国家战略，以最大的主基地航空公司全面进驻大兴机场，未来将占大兴机场航班量的50%以上。南航还在大兴运营着亚洲跨度最大的机库、亚洲最大的运行控制中心和航空食品生产基地。到2025年，南航预计将在北京大兴国际机场投入飞机超过200架，日起降航班超过900班次，助力大兴机场打造成为世界级航空枢纽新标杆、世界一流便捷高效新国门。

在广州，南航持续10年打造“广州之路”（Canton Route）国际航空枢纽。目前，南航在广州通航点达132个，其中国际及地区通航点51个，广州已成为中国大陆至大洋洲、东南亚的第一门户。

作为粤港澳大湾区最大的基地航空公司，南航不断提升广州国际航空枢纽能级，拓展深圳国际国内航线网络，形成广深联合枢纽。南航也将国产ARJ21飞机重点投入湾区市场，在海南加大航线布局和运力投放，构筑起大湾区和海南自贸港到国内国际主要城市的航空交通圈。此外，南航在大湾区和海南自贸港内也布局了货运物流、飞机维修、航空食品、金融租赁、通用航空、航空培训等一大批航空上下游关联企业，带动区域产业升级。

绿色创新 飞向美好未来

“我看到餐车了，是这么打开吗？太好玩了！”在位于南航展台的VR培训互动游戏区域，观众李先生佩戴上AR智能眼镜，秒变空乘“小姐姐”，感受客舱虚拟培训课程。观众还可以“化身”飞机维修师，体验南航AR智慧维修场景。据了解，南航将AR智慧维修、培训技术研发应用到实际工作中，开发“虚拟现实航空实训平台”，采用3D技术，1：1仿真虚拟出多维度的培训环境。在规避真实维修操作风险的同时，平台实现多场景、多频次的规范操作培训，提高机务维修和客中服务的质量与效率，开启了民航培训智能化时代。

南航始终坚持创新发展，实施创新驱动战略，以数字化转型助推高质量发展，这是南航持续提升服务水平和品牌建设的一大亮点。南航展台还展示了在服务数字化方面创造的诸多国内第一。如第一家引进航班运行控制系统，第一家推出电子客票，第一家推出“网上订座”服务，第一家推出电子登机牌，第一家提供人脸识别登机服务等。南航还持续打造“南航e行”，优化销售出行服务，不断提升旅客体验。“南航e行”APP累计下载激活超6800万次，位居中国民航首位。

南航也有完善的科技和创新人才培养体系，成立明珠创新工作室，创立人工智能重点实验室、民航维修工程技术研究中心，多项成果获得国家新型专利。南航自主研发的“飞机远程诊断实时跟踪系统”，打破了国外技术垄断，使中国民航在飞机大数据应用领域迈出关键一步。

展台一角，一架“梦想飞机”正在飞越绿水青山，这是今年南航重点打造的“绿色飞行”责任品牌。为践行绿色可持续发展理念，南航于2019年启动“绿色飞行”项目，成为全球首家推出“绿色飞行”按需用餐服务的航空公司。截至2021年3月31日，“绿色飞行”累计节约餐食200万份，节约粮食945吨，有效减少“舌尖上的浪费”。今年，南航又升级了“绿色飞行”责任品牌，在业内首推“绿色全旅程”体验，引领低碳适度消费的新时尚。

通过“绿色飞行”，南航积极探索“碳达峰”“碳中和”可持续发展路径。比如南航通过优化航路、减少碳排放、无纸化出行等措施，深化绿色低碳循环发展和产业变革，推进全流程精细化管理，提升航油使用效率，减少温室气体排放等。南航研发的“航油e云”大数据共享平台，为全球航油数据标准提供了中国方案。

近年来，南航深化“航空引领、产业带动、教育固本、关爱救助、阳光扶贫”的特色模式，助力脱贫攻坚，乡村振兴，累计投入帮扶资金超过1.49亿元，派出挂职和驻村扶贫干部267名，帮扶2个国家级贫困县和22个贫困村全部实现脱贫摘帽。未来，“绿色飞行”还将延伸到乡村振兴、儿童教育等更多可持续发展的工作中，南航将通过自己的实际行动，让蓝天更纯净，让世界更美丽。