关于国际入境中转服务调整的提示

尊敬的旅客:

当前进入防疫的关键阶段,为配合防疫需要,根据航空口岸加强入境防疫检测的相关要求,南航对相关政策调整如下:

一、即日起,南航将停止中转住宿、中转行李一票到底等服务,具体恢复时间另行通告。

二、自3月23日零时(北京时间)起,南航所有目的地为北京的国际始发客运航班均须从沈阳和济南这两个指定的第一入境点入境(例如:南航阿姆斯特丹至北京航班的第一入境点为沈阳),具体入境点信息可在南航APP/小程序航班动态进行查询。旅客在第一入境点接受检疫并办理入境手续,行李清关。检疫符合登机条件的旅客可搭乘原航班入京。

指定第一入境点将根据疫情变化情况适时调整,最新南航航班指定的第一入境点可以在民航局和南航官网-上查询。

三、请各位旅客购票时密切关注您航程相关的目的地和中转地的检疫最新政策信息,避免不必要的损失。

四、鉴于疫情的发展,南航将按照相关部门疫情防控的最新要求进行航班调整,建议涉及航程取消的旅客,及时联系原出票单位进行免费退票。

为保障旅客的健康出行,南航将根据疫情变化适时调整空中和地面的各项服务产品。感谢您的理解和支持,南航将始终陪伴您一起,全力抗疫,共度难关!


中国南方航空股份有限公司

2020 年 3 月 22 日