양수인 규정
마일리지 항공권 교환 양수인이 무엇입니까?
마일리지 항공권 교환 양수인이란 회원 마일리지를 좌석 승급에 이용하거나 마일리지 항공권과 교환할 수 있는 스카이 펄 회원이 지명한 사람을 말합니다.
양수인 지명 후 양수인 목록에 없는 다른 사람에게 마일리지 항공권을 양도할 수 있습니까?
2010년 12월 이후부터 양수인을 지명한 후에는 지명된 양수인에게만 마일리지 항공권을 양도할 수 있습니다.
양수인을 지명하지 않은 경우에는 마일리지 항공권을 다른 다람에게 양도할 수 있습니까?
양수인을 지명하지 않은 경우에는 회원 본인만 마일리지 항공권을 교환할 수 있으며, 다른 사람에게 양도하고자 하는 경우에는 먼저 마일리지 항공권 양수인 목록을 작성하셔야 합니다.
웹사이트 또는 95539번 전화를 통해 다른 사람을 위해 마일리지 항공권을 교환하려면 먼저 양수인을 지정해야 합니까?
2010년 12월 24일 이후부터 웹사이트 또는 95539번 전화를 통해 다른 사람을 위해 마일리지 항공권을 교환하려면 먼저 양수인을 지정하셔야 합니다.
마일리지 항공권 양수인 목록은 어떻게 작성합니까?
양수인 목록을 작성하려면 스카이 펄 웹사이이트의 개인 계정에 로그인하십시오. 구체적인 단계는 다음과 같습니다.
(1) 스카이 펄 클럽 웹사이트(skypearl.csair.com)에 로그인하려면 스카이 펄 번호(Sky Pearl No)와 비밀번호를 입력합니다.
(2) "스카이 펄(Sky Pearl)" 페이지에서 계속해서 "Miles Management(마일리지 관리)" - "Redeem Miles(마일리지 교화)" - "Manage Assignee(양수인 관리)"를 선택합니다.
(3) 페이지 안내에 따라 양수인 정보를 추가합니다.
양수인 목록을 작성하기 전에 중국남방항공이 지정한 발권 사무소에서 신원 확인을 거쳐야 합니까? 신원 확인은 어떻게 이루어집니까?
고객님 계정의 안전을 위해 귀하께서는 마일리지 항공권 양수인 목록을 작성하기 전에 중국남방항공이 지정한 발권 사무소에서 신원 확인 절차를 거치셔야 합니다. 전에 신원 확인 절차를 마치신 경우에는 웹사이트에 로그인하시거나 중국남방항공 서비스 직통전화인 95539번으로 전화하셔서 양수인 목록을 작성하시면 됩니다. 신원 확인 절차를 마치지 않으신 고객께서는 먼저 지정된 발권 사무소에 가셔서 신원 확인 절차를 거치셔야 합니다.
신원 확인 절차에 필요한 구체적인 요건은 다음과 같습니다.
회원 본인이 직접 신원 확인 절차를 거치시는 경우에는 유효한 원본 신분증, 스카이 펄 카드 사본 또는 스카이 펄 번호 및 비밀번호의 안전한 수신을 위한 연락처로서 회원 본인의 중국 내 휴대폰 번호(Mobile, Unicom, Telecom 휴대폰 유효) 또는 이메일 주소를 제공하셔야 합니다.
다른 사람에게 신원 확인을 위임하신 경우에는 위의 증명서 외에 대행인의 신분증 원본 및 사본을 추가로 제출해야 합니다.
각 회원은 최대 8명의 양수인을 추가할 수 있다는데 처음에 8명을 모두 추가하지 않아도 됩니까?
예, 그렇습니다. 8명 이하의 범위에서 필요한 인원 수만큼 추가하시면 됩니다.
작성된 마일리지 항공권 양수인 목록을 수정할 수 있습니까? 이 경우 해당 마일리지가 차감됩니까?
예, 그렇습니다. 양수인 목록은 고객님의 필요에 따라 수정(양수인 삭제 및 추가 포함)하실 수 있습니다. 양수인을 추가하거나 삭제해도 마일리지는 차감되지 않습니다.
저는 양수인을 12월 24일 이전에 지명한 적이 없고 12월 24일 이후에 처음으로 양수인을 추가했습니다. 최초로 추가된 양수인에게 제 마일리지 항공권을 즉시 양도할 수 있습니까?
12월 24일 이후(당일 포함) 처음으로 추가된 양수인에 대해서는 즉시 효력이 발생합니다. 따라서 해당 양수인에 대한 최초 추가가 완료되는 즉시 마일리지 항공권을 양도하실 수 있습니다.
저는 2010년 12월 24일 이전에 양수인을 추가한 적이 있으며 2010년 12월 24일 이후에도 양수인을 새로 추가했습니다. 새로 추가된 양수인에 대해 즉시 효력이 발생합니까? 아니면 30일 후에 효력이 발생합니까?
2010년 12월 24일부터 새로 추가된 양수인에 대해서는 30일 이후(당일 포함)에 효력이 발생합니다. 따라서 30일 후에 마일리지 항공권을 양도하실 수 있습니다.
12월 24일 이전에 추가된 양수인에 대해서는 언제 효력이 발생합니까?
12월 24일 이전에 추가된 양수인에 대해서는 (최초 추가 여부에 관계 없이) 12월 24일자로 효력이 발생하므로 12월 24일 이후에 마일리지 항공권을 양도하실 수 있습니다.
어린이와 유아를 마일리지 항공권 양수인으로 지명할 수 있습니까? 그렇다면 이들에 대한 교환 기준은 성인의 경우와 같습니까?
어린이와 유아도 마일리지 항공권 양수인으로 지명하실 수 있으며 교환 기준은 및 다른 규정들은 성인의 경우와 같습니다. 단, 마일리지 항공권을 보호자를 동반하지 않은 어린이를 위해 교환하는 경우에는 저희 항공사의 규정에 의거하여 처리되며, 승객 본인에게 서비스 수수료가 부과됩니다.