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老人服务

年龄超过65周岁,且行动不便,必须借助设备才能乘机,或是需要某些特殊服务(始发站及目的站接送机,登机指引)的旅客,请在订座时向南航直属售票处提出或致电客服中心4006695539。

申请流程:

1.支持南航承运航班并年满65周岁或以上的成人客票申请。

2.老人协助申请需在航班计划起飞前72小时提出申请办理,系统计算时未考虑夏令时的影响。

3.乘客应在乘机当日,航班离站时间120分钟前办理相关手续。

4.如果您提交的申请已经超过该航班的接收限额,申请将不成功,预订结果请以短信通知为准。

5.当您乘坐的航班发送变动时,请重新登录本网站办理服务申请。

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